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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Versión:1.0

Última actualización de estos Términos: 07/17/2025

Introducción

1.1 Estos Términos y Condiciones ("Términos y Condiciones") rigen su uso del sitio web www.nj.betinia.com (“Sitio Web” o “Sitio”) y los servicios de juegos de azar en línea con dinero real proporcionados por Jersix LLC (“nosotros,” “nos,” “nuestro” o “Compañía”) a través del Sitio Web y cualquier otro servicio proporcionado a través del Sitio Web. Al acceder, registrarse o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones y los siguientes términos adicionales incorporados por referencia:

  • Política de Privacidad
  • Política de Cookies
  • Reglas del Juego (accesibles desde cada juego)
  • Reglas de Bonos/Promociones (accesibles en las páginas de promoción relevantes en el Sitio Web)
  • Reglas de la Casa de Apuestas

La Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Reglas del Juego, las Reglas de Bonos y Promociones, y las Reglas de la Casa de Apuestas Deportivas se denominan colectivamente e individualmente como los "Términos Adicionales" en los Términos y Condiciones.

Los Términos Adicionales y los Términos constituirán colectivamente e individualmente los "Términos" o "Acuerdo".

Los servicios de juegos de azar en línea con dinero real proporcionados por la Compañía a través del Sitio Web y cualquier otro servicio proporcionado a través del Sitio Web se definirán como los "Servicios".

Los Términos rigen su uso del Sitio Web y los Servicios.

1.2 Usted debe leer cuidadosamente estos Términos antes de usar el Sitio Web y los Servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe registrar una Cuenta (como se define a continuación) ni utilizar el Sitio Web ni los Servicios.

1.3 Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta estar vinculado por estos Términos ("Aceptación de los Términos"), los cuales constituyen un contrato legal entre usted y nosotros. Los Términos regirán su uso del Sitio Web y los Servicios. En caso de conflicto entre la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Reglas del Juego (accesibles desde dentro de cada juego) y las Reglas de la Casa de Apuestas Deportivas y los Términos y Condiciones, prevalecerán los Términos y Condiciones en la medida del conflicto. En caso de conflicto entre las Reglas de Bonos/Promociones (accesibles en las páginas de promociones relevantes en el Sitio Web) y los Términos y Condiciones, prevalecerán las Reglas de Bonos y Promociones en la medida del conflicto. Le recomendamos que conserve una copia de los Términos, así como un registro de las transacciones realizadas a través de nuestro Sitio Web. Al aceptar los Términos y Condiciones, usted confirma que los ha leído detenidamente, que ha comprendido su contenido y que los ha aceptado voluntariamente, por su propia voluntad, sin estar bajo coacción y sin ninguna reserva.

1.4 Si usted utiliza nuestro Sitio Web sin registrarse en una Cuenta, su uso del Sitio Web y de los Servicios estará regido por los Términos aplicables a su uso específico. Si usted no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de estos Términos, deberá cesar inmediatamente el uso de los Servicios y del Sitio Web.

1.5 En estos Términos: (i) a menos que el contexto indique lo contrario, las referencias al singular incluyen el plural y viceversa; (ii) las palabras "incluir", "incluyendo" y similares se interpretarán sin limitación; y (iii) los títulos de las Secciones son solo para facilidad de referencia y no afectarán la interpretación ni la construcción de los Términos.

Información de la Compañía

2.1 El Sitio Web es propiedad y está operado por Jersix LLC, una empresa registrada de acuerdo con las leyes del State of Delaware con el Company Number 2578233 y con la dirección registrada en 900 Foulk Road, Suite 201, Wilmington, New Castle County, Delaware 19803 y está licenciada y regulada por la New Jersey Division of Gaming Enforcement ("NJDGE").

2.2 Jersix LLC está regulada por la New Jersey Division of Gaming Enforcement como operador de juegos en línea y apuestas deportivas en línea de acuerdo con la Casino Control Act N.J.S.A. 5:12-1 y sus regulaciones promulgadas. Nuestros juegos son revisados por la New Jersey Division of Gaming Enforcement para garantizar que sean justos y funcionen correctamente.

Elegibilidad y Registro

3.1 Para acceder y utilizar los Servicios, primero debe registrarse una cuenta en el Sitio Web ("Cuenta"). Para registrar una Cuenta:

  • Usted debe tener al menos veintiún (21) años de edad ("Legalmente Mayor de Edad").
  • Usted no es un "Participante Prohibido".

Un Participante Prohibido es cualquier persona que cumpla con cualquiera de las siguientes condiciones: (a) esté en la lista de autoexclusión en New Jersey; (b) esté en cualquier lista de exclusión obligatoria u otra lista de personas prohibidas en New Jersey; (c) cualquier individuo que realice una apuesta como agente o apoderado; (d) cualquier persona que sea un atleta, entrenador, árbitro, jugador, o miembro del personal de arbitraje, en, o sobre, cualquier evento deportivo supervisado por el organismo rector del deporte de esa persona, según la información disponible públicamente; (e) persona que ocupe una posición de autoridad o influencia suficiente para ejercer influencia sobre los participantes en un concurso deportivo, incluyendo, pero no limitado a, entrenadores, gerentes, manipuladores, entrenadores deportivos o entrenadores de caballos; (f) persona con acceso a ciertos tipos de información exclusiva sobre cualquier evento deportivo supervisado por el organismo rector del deporte de esa persona, según la información disponible públicamente, o una persona identificada por cualquier lista proporcionada por el organismo rector del deporte a la Division and the Racing Commission; (g) titular de una licencia clave emitida por la Casino Control Commission; (h) un empleado de la Compañía, un empleado de Caesars Entertainment, o un empleado de cualquier filial de juegos en línea o apuestas deportivas de Caesars Entertainment; (i) un miembro inmediato de la familia de una persona incluida en (d) - (h); (j) cualquier otra persona que de otro modo estaría prohibida de realizar apuestas.

3.2 Cualquier persona que no sea Legalmente Mayor de Edad y que intente registrar una Cuenta o utilizar los Servicios estará infringiendo los términos de estos Términos y las leyes del State of New Jersey. Es un delito criminal permitir que una persona que no sea Legalmente Mayor de Edad tenga acceso a los Servicios, y cualquier persona que no sea Legalmente Mayor de Edad está prohibida de utilizar los Servicios. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad en cualquier momento, para verificar que las personas que no sean Legalmente Mayores de Edad no estén utilizando los Servicios. Si la prueba de edad no se proporciona de manera satisfactoria o si sospechamos que una persona que utiliza los Servicios no es Legalmente Mayor de Edad, procederemos a cancelar esa cuenta y, a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y mantener los fondos en dinero real, bonos, dinero de bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo sin limitación después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones correspondientes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y retendremos y mantendremos cualquier bono, dinero de bono asociado con su Cuenta.

3.3 Usted deberá establecer únicamente una (1) Cuenta. Solo se permite una Cuenta por persona / dispositivo / hogar / dirección IP / número de teléfono. Su Cuenta es únicamente para su beneficio. Cualquier cuenta adicional que pueda registrar en el Sitio Web será considerada una "Cuenta Duplicada". Usted no debe intentar registrar una Cuenta Duplicada, incluyendo, sin limitación, proporcionando información diferente de la Cuenta original. En caso de que nosotros tengamos una sospecha razonable de que una cuenta en particular es una Cuenta Duplicada, nosotros podremos, además de nuestros otros derechos bajo los Términos, bloquear su Cuenta y cualquier Cuenta Duplicada mientras se realiza la investigación, y/o notificar a las autoridades correspondientes sobre la actividad sospechosa. En el caso de que nosotros determinemos que ha abierto una Cuenta Duplicada, procederemos a cancelar la Cuenta Duplicada y su Cuenta y, a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta Duplicada y la Cuenta; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta y la Cuenta Duplicada, descontando cualquier ganancia (sujeto a las secciones correspondientes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento), y nosotros retendremos y conservaremos cualquier bono, dinero del bono, que esté asociado con la Cuenta y la Cuenta Duplicada.

3.4 Cuando usted registre su Cuenta en el Sitio Web, usted deberá proporcionar cierta información personal, según lo indique el proceso de registro (en adelante - “Detalles de la Cuenta”). Usted debe registrarse personalmente, y todos los Detalles de la Cuenta suministrados al registrar su Cuenta deben ser completos y correctos. Usted debe mantener los detalles de su Cuenta y asegurarse de que los Detalles de su Cuenta sean precisos y estén actualizados, contactando a nuestro servicio de atención al cliente en support@nj.betinia.com para actualizarlos cada vez que cambien, tan pronto como sea prácticamente posible. Nosotros podemos recolectar información adicional sobre usted durante nuestra relación. Toda esa información sobre usted será procesada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

3.5 Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro de Cuenta por cualquier motivo.

3.6 Está prohibido vender, intercambiar, compartir o de otro modo permitir el acceso a su Cuenta por parte de cualquier persona que no sea usted mismo, con o sin su consentimiento. También está prohibido adquirir o iniciar sesión en una cuenta registrada a nombre de otra persona o utilizar el Sitio web con dicha cuenta.

3.7 Usted debe mantener sus credenciales de acceso seguras y confidenciales. Cualquier acción realizada a través de su Cuenta será considerada como sus propias acciones y usted será el único responsable de cualquier transacción realizada y de cualquier uso o mal uso de su Cuenta. Nosotros no seremos responsables de ningún uso no autorizado de su Cuenta.

3.8 Usted no revelará sus credenciales de acceso a ninguna persona y tomará todas las medidas para garantizar que dichos detalles no sean revelados a ninguna persona. Además, no permitirá que nadie (incluyendo a un familiar) use sus credenciales de acceso e identidad para acceder o utilizar su Cuenta o los Servicios. Deberá informarnos de inmediato si sospecha que su Cuenta está siendo mal utilizada por un tercero o si cualquier tercero tiene acceso a sus credenciales de acceso, para que podamos investigar dicho asunto, y usted cooperará plenamente con nosotros, según lo solicitemos, en el transcurso de dicha investigación.

3.9 Usted es responsable de la seguridad de su nombre de usuario, contraseña y otras credenciales de acceso en su propia computadora y en cualquier dispositivo desde el cual el Sitio Web sea o pueda ser accesible incluyendo una ubicación de acceso a internet. Si sus credenciales de acceso son "hackeadas" desde su computadora o cualquier otro dispositivo desde el cual inicie sesión, debido a cualquier virus o malware que pueda estar presente en la computadora con la que accede a su Cuenta, esto es su responsabilidad. Deberá reportar cualquier posible intento de hackeo o brecha de seguridad desde su terminal de cliente inmediatamente a la Compañía. Es su responsabilidad configurar la función de bloqueo automático de su terminal de cliente para proteger su terminal de cliente de un uso no autorizado.

3.10 Si Usted experimenta dificultades para acceder a su Cuenta, deberá utilizar la función de recuperación de PIN disponible en la pantalla de inicio de sesión o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de support@nj.betinia.com para recibir la asistencia correspondiente.

3.11 Mientras estén contratados por nosotros y durante un período de 24 meses después de ello, ninguno de nuestros oficiales, directores, empleados, consultores o agentes, ni ninguna otra compañía dentro de nuestro grupo de compañías o nuestros proveedores, contratistas, agentes o vendedores tienen permitido utilizar los Servicios directa o indirectamente. Esta restricción también se aplica a los familiares de dichas personas, y para este propósito, 'familiar' incluye al cónyuge, pareja, padre, madre, hijo, hija y hermano o hermana de dicha persona.

3.12 En todo momento, usted consiente que confirmemos, monitoreemos y registremos su edad, identidad y ubicación geográfica, y no tendrá reclamaciones contra la Compañía en este sentido. En todo momento, usted consiente que monitoreemos su información personal para asegurar su precisión, actividad de la cuenta y datos de apuestas, y no tendrá reclamaciones contra la Compañía en este sentido. También consiente expresamente el monitoreo por parte de la New Jersey Division of Gaming Enforcement.

Usted acepta además la verificación de su identificación de contribuyente e información de identidad con proveedores externos autorizados, incluyendo bases de datos gubernamentales y autoridades fiscales, para los fines de cumplimiento normativo y reportes fiscales.

3.13 Credenciales de Acceso y Seguridad de la Cuenta

3.13.1 Uso Único y Personal

Cada nombre de usuario y contraseña (en conjunto, las "Credenciales de Acceso") deben ser únicos, personales para usted y no transferibles. Las Credenciales de Acceso no pueden ser vendidas, asignadas, compartidas o transferidas de otro modo a ninguna otra persona. Cualquier intento de hacerlo constituirá un incumplimiento material de estos Términos.

3.13.2 Estándares de Contraseña

Al crear o actualizar su Cuenta, debe seleccionar una contraseña que cumpla con nuestros estándares mínimos de seguridad, los cuales incluyen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos, y una longitud mínima según lo especificado durante el registro. Podemos exigirle que actualice su contraseña periódicamente, o en cualquier momento si tenemos motivos para creer que está comprometida o no cumple con los estándares de seguridad actuales.

3.13.3 Medidas de Autenticación

Podemos, a nuestra discreción o según lo exija la ley aplicable, implementar pasos de autenticación adicionales (por ejemplo, SMS, correo electrónico o contraseñas de un solo uso basadas en aplicaciones) como parte del proceso de inicio de sesión, recuperación de contraseña o aprobación de transacciones. El no completar dicha autenticación cuando se le solicite puede resultar en la suspensión temporal de su Cuenta.

3.13.4 Responsabilidad del Usuario

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus Credenciales de Acceso y de cualquier dispositivo utilizado para acceder a su Cuenta, incluyendo la activación de protecciones de contraseña del sistema, firewalls y software antivirus. Toda actividad realizada a través de su Cuenta se considerará realizada por usted, a menos que nos lo notifique de acuerdo con la Sección 3.13.5.

3.13.5 Obligación de Informar

Debe notificarnos de inmediato si sospecha que sus Credenciales de Acceso o su Cuenta se han perdido, han sido robadas, utilizadas indebidamente o accedidas sin autorización. Hasta que dicha notificación sea recibida y confirmada por nosotros, usted seguirá siendo totalmente responsable de toda la actividad en su Cuenta.

3.13.6 Derechos de la Empresa

Nos reservamos el derecho de suspender, restablecer o desactivar sus Credenciales de Acceso o el acceso a la Cuenta si sospechamos de un uso no autorizado, compromiso o una amenaza a la seguridad. Le notificaremos de inmediato sobre cualquier acción de este tipo y le proporcionaremos instrucciones para restaurar el acceso seguro.

3.13.7 Obligaciones de la Empresa

Almacenaremos y manejaremos todos los nombres de usuario, contraseñas y datos de autenticación utilizando las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, de acuerdo con los estándares de la industria y las leyes y reglamentaciones aplicables, incluyendo la Ley de Control de Casinos de Nueva Jersey y las reglamentaciones de la División de Cumplimiento de Juegos de Azar de Nueva Jersey (N.J.A.C. 13:69O).

Sus Representaciones y Compromisos

4.1 En consideración a los derechos otorgados a usted para utilizar los Servicios y el Sitio web, usted declara, garantiza, se compromete y afirma que:

4.1.1 Usted es Legalmente Mayor de Edad, está en pleno uso de sus facultades mentales y es capaz de asumir la responsabilidad de sus propias acciones.

4.1.2 Usted no es una Persona Prohibida, ni permitirá que ninguna persona Legalmente Menor de Edad o una Persona Prohibida acceda a su Cuenta.

4.1.3 Todos los detalles proporcionados por usted a la Compañía, ya sea durante el proceso de registro o en cualquier momento posterior, incluidos los que forman parte de cualquier transacción de depósito de pago, son verdaderos, actuales, correctos, completos y coinciden con el nombre completo de las tarjetas de crédito/débito y otras cuentas de pago que se utilizarán para depositar o recibir fondos en su Cuenta. Usted deberá asegurarse de que los fondos depositados en una cuenta de juego interactivo desde una institución financiera no sean transferidos fuera de dicha cuenta de juego interactivo hacia otra institución financiera, y usted deberá asegurarse de tener fondos disponibles suficientes en su Cuenta antes de realizar cualquier actividad de apuesta. La Compañía no extiende crédito a ningún jugador por ningún motivo para apuestas, juegos o cualquier actividad relacionada en el Sitio Web. Usted notificará de inmediato a nosotros cualquier cambio en los detalles previamente proporcionados por usted a la Compañía.

4.1.4 Usted ha verificado y determinado que el uso de los Servicios no viola ninguna ley o regulación del State of New Jersey ni ninguna otra ley federal o estatal.

4.1.5 Usted deberá utilizar los Servicios y el Sitio web únicamente de buena fe tanto hacia la Compañía como hacia los demás usuarios de los Servicios. En el caso de que la Compañía considere que ha estado utilizando los Servicios o el Sitio web en violación de cualquier ley aplicable o para causar daño o perjuicio directo o indirecto a la Compañía o a cualquier usuario de los Servicios, la Compañía tendrá el derecho, sujeto a la legislación aplicable, de terminar su Cuenta y, a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero de bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se hayan liquidado cualquier apuesta pendiente en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones correspondientes de los Términos y después de que se hayan liquidado cualquier apuesta pendiente en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos y dinero de bono asociados con su Cuenta. Por la presente, usted renuncia expresamente a cualquier reclamación futura contra la Compañía en este sentido, sujeto a las leyes aplicables. Cualquier uso no autorizado de su Cuenta puede ser reportado a cualquier organismo federal o estatal competente, según corresponda.

4.1.6 Usted comprende plenamente los métodos, reglas y procedimientos de los Servicios y el juego en línea en general. Usted entiende que es su responsabilidad asegurarse de que los detalles de las apuestas y los juegos sean correctos.

4.1.7 Usted no cometerá ningún acto ni exhibirá ninguna conducta que dañe la reputación de la Compañía, el Sitio o los Servicios.

4.1.8 Usted acepta utilizar el Sitio web y los Servicios en total conformidad con los Términos, según sean modificados de vez en cuando, y se compromete a cumplir con todas las reglas e instrucciones proporcionadas a través de los Servicios.

4.1.9 Usted reconoce y acepta que, en caso de que usted elija excluirse a sí mismo según lo previsto por la normativa, de los servicios operados por la Compañía, usted no podrá abrir ni utilizar una nueva cuenta con ningún otro sitio web operado por la Compañía, ni utilizar los servicios durante el período de autoexclusión seleccionado, hasta que dicha autoexclusión haya sido levantada y la cuenta original haya sido reabierta. En caso de que usted infrinja lo anterior, la Compañía bloqueará cualquier nueva cuenta que usted abra con otro sitio web operado por la Compañía, sus empresas matrices, sus subsidiarias o sus afiliados, reembolsará cualquier fondo que usted pueda depositar (o haya depositado previamente) en ella, y no será responsable de reembolsarle los fondos que usted haya apostado o ganado a través de dicha cuenta.

4.1.10 Usted no deberá participar en ninguna actividad de screen scraping, web scraping ni en la recolección o extracción (manual o mediante procesos automatizados) de datos de terceros del Sitio web para ningún propósito.

4.1.11 Usted es plenamente consciente de que existe el riesgo de perder dinero al participar en juegos de azar mediante los Servicios, y usted es completamente responsable de cualquier pérdida de este tipo. Usted acepta que el uso de los Servicios es bajo su exclusiva opción, discreción y riesgo.

4.1.12 En relación con cualquier pérdida, usted no tendrá reclamaciones de ningún tipo contra la Compañía o cualquiera de sus afiliados, matrices o subsidiarias, o cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, proveedores de servicios, agentes o cualquier afiliado de cualquiera de los anteriores.

4.1.13 Usted es plenamente responsable de pagar todas las sumas adeudadas a la Compañía.

4.1.14 Usted entiende que la Compañía puede, en cualquier momento, compensar cualquier saldo positivo en su Cuenta contra cualquier cantidad que usted le deba a la Compañía, incluyendo, sin limitación, cuando nosotros liquidemos o volvamos a liquidar cualquier apuesta, jugada, penalización u otras transacciones.

4.1.15 Usted se encuentra físicamente ubicado dentro del State of New Jersey antes de realizar cualquier apuesta. Existen ciertas prohibiciones y restricciones federales con respecto a los juegos en línea (i.e. 18 U.S.C. §§ 1084 et seq. (The Wire Act) and 31 U.S.C. §§3163 through 3167 (Unlawful Internet Gambling Enforcement Act)). Es un delito federal para las personas ubicadas físicamente fuera de New Jersey participar en apuestas por Internet a través de un casino o hipódromo de New Jersey, a menos que sea explícitamente autorizado por la NJDGE. La disponibilidad de los Servicios no constituye una oferta, solicitud o invitación por nuestra parte para el uso de los Servicios fuera del State of New Jersey. Nosotros no somos responsables de ninguna infracción de leyes estatales, federales u otras que puedan ocurrir debido a su uso de estos Servicios.

Verificación de Identidad y Otras Verificaciones

5.1 Nosotros nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento ciertas verificaciones, controles de seguridad y antecedentes sobre usted, en cualquier momento, incluyendo, sin limitación, para asegurar el cumplimiento de los Términos, el cumplimiento de la legislación aplicable, prevenir el uso de los Servicios para el lavado de dinero y la financiación del terrorismo, detectar y prevenir fraudes u otras actividades ilegales, limitar nuestra exposición al riesgo, y según sea requerido por la legislación aplicable (colectivamente e individualmente, las “Verificaciones”).

5.2 Para realizar las Verificaciones, nos reservamos el derecho de solicitarle documentos e información, monitorear y evaluar su actividad en el Sitio web y los Servicios y sus transacciones, obtener información sobre usted de terceros y fuentes abiertas. Para evitar dudas, las Verificaciones pueden llevarse a cabo de manera repetida y continua.

5.3 Usted debe proporcionarnos de manera oportuna todos los documentos e información que podamos solicitar, y ayudarnos a realizar las Verificaciones, sin demoras innecesarias y en cualquier caso dentro de los treinta (30) días siguientes a nuestra solicitud. Podemos cerrar o limitar su Cuenta hasta que usted proporcione los documentos, la información y la asistencia solicitados. Si usted no lo hace a nuestra satisfacción razonable dentro del plazo indicado anteriormente, podemos terminar su Cuenta y, a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero de bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se hayan liquidado cualquier apuesta pendiente en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones correspondientes de los Términos y después de que se hayan liquidado cualquier apuesta pendiente en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos y dinero de bono asociados con su Cuenta. También podemos retener cualquier pago hacia o desde su Cuenta hasta que las Verificaciones sean completadas a nuestra satisfacción.

5.4 En particular, pero sin limitación, nosotros podemos solicitarle a usted que proporcione prueba de su edad e identidad (pasaporte, tarjeta de identidad nacional o licencia de conducir), prueba de la dirección de su residencia (factura de servicio público), prueba de su fuente de riqueza y fuente de fondos (extractos bancarios de hasta 6 meses, capturas de pantalla de una cuenta de billetera electrónica, recibos de salario y facturas).

5.5 La Compañía no tendrá la obligación de informarle a usted si se están llevando a cabo verificaciones.

5.6 Todos los documentos que usted proporcione a nosotros deben ser válidos y con todos los detalles claramente visibles. Nosotros podemos solicitarle a usted que proporcione una foto o una grabación de usted sosteniendo el documento, realizar entrevistas en vivo o solicitar que los documentos sean proporcionados como copias certificadas. Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar la aceptación de cualquier documento cuando tengamos dudas razonables sobre su validez o descubramos cualquier evidencia de manipulación y, en tal caso, la Compañía podrá decidir, a su exclusivo criterio, cancelar su Cuenta y, a nuestra discreción, optar por: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo, que estén asociados con la Cuenta, incluyendo sin limitación, después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono que estén asociados con su Cuenta.

5.7 Nosotros podemos, y usted acepta que podamos utilizar proveedores de terceros para realizar las verificaciones a nuestro nombre, incluyendo, sin limitación, el uso de agencias de referencia crediticia, servicios de verificación de identidad y software de prevención de fraudes. Sus datos personales podrán ser proporcionados a dichos terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

5.8 Nosotros nos reservamos el derecho de utilizar cualquier medio necesario para determinar que usted es apto para utilizar este Sitio web.

5.9 Al aceptar estos Términos, usted consiente que nosotros - o nuestros proveedores de servicios externos - realicen las verificaciones, llevándolas a cabo mediante llamadas telefónicas, verificación facial u otro método de verificación requerido para asegurarse de que usted es quien dice ser.

5.10 Todas las transacciones realizadas por usted son monitoreadas para prevenir el lavado de dinero y otras actividades ilegales. Las transacciones sospechosas serán investigadas y reportadas a los organismos correspondientes.

5.11 La Compañía podrá decidir, a su exclusiva discreción, terminar su Cuenta, y a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero de bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se hayan liquidado cualquier apuesta pendiente en ese momento; o (ii) devolver el saldo de dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones correspondientes de los Términos y después de que se hayan resuelto cualquier apuesta pendiente en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos y dinero de bono asociados con su Cuenta, sobre la base de que las Verificaciones proporcionen una conclusión negativa o incierta.

5.12 Verificación de Identificación

Fiscal De acuerdo con la ley federal (26 U.S.C. §§6041 y §3402(q)) y la Ley de Control de Casinos de Nueva Jersey (N.J.A.C. 13:69O-1.3), la Empresa verificará la información de identificación fiscal del Jugador como parte de su proceso de Conocimiento del Cliente (“KYC”).

El Jugador acepta proporcionar un Número de Identificación de Contribuyente de EE. UU. (“TIN”) o un Número de Seguro Social (“SSN”) válido, junto con todos los datos requeridos para completar el Formulario W-9 del IRS (Solicitud y Certificación del Número de Identificación del Contribuyente). Dicha información será recopilada, verificada y conservada de acuerdo con las leyes aplicables contra el lavado de dinero y de protección de datos.

El Jugador otorga su consentimiento expreso para que la Empresa utilice servicios de verificación de terceros acreditados, incluyendo oficinas de referencia crediticia y bases de datos gubernamentales (IRS, SSA, NJDGE), con el fin de confirmar su identidad e información fiscal. La verificación podrá repetirse periódicamente para garantizar el cumplimiento continuo.

La falta de provisión o verificación de un TIN/SSN válido puede resultar en una retención adicional según lo requerido por el IRS y/o en la suspensión de los retiros o del acceso a la cuenta hasta que la verificación se haya completado.

Depósitos y Retiros

6.1 Para poder participar en los Servicios, usted debe depositar (transferir) fondos suficientes en su Cuenta, los cuales podrá utilizar para realizar apuestas a través de los Servicios.

Su Cuenta incluye dos saldos separados:

(i) un saldo de dinero real para mantener el dinero real que usted deposita y gana; y

(ii) un saldo de bono para mantener el dinero de bono que nosotros le otorgamos o que usted gana como parte de una promoción, dicho dinero de bono está sujeto a restricciones de retiro, a las disposiciones de estos Términos y a las disposiciones de la Promoción correspondiente.

6.2 Para depositar fondos en su Cuenta, puede utilizar cualquiera de los instrumentos especificados en la página de depósitos del Sitio Web, así como realizar depósitos en persona en la caja de Caesars ubicada en 2100 Pacific Avenue Atlantic City, NJ 08401. No le otorgaremos ningún préstamo o servicio similar, ya sea en dinero real para depositar en su Cuenta ni como crédito.

6.3 Usted debe ser el legítimo propietario de todos los fondos e instrumentos de pago utilizados para depositar en su Cuenta. Nosotros nos reservamos el derecho de confiscar o retener, a nuestra entera discreción, cualquier ganancia derivada de depósitos realizados con un instrumento de pago de terceros.

6.4 Usted garantiza que los fondos que deposita a través de su Cuenta no provienen de ninguna actividad ilegal o ilícita. Es ilegal depositar dinero que consista en ingresos provenientes de actividades criminales, y usted garantiza que todos los fondos que deposita no fueron obtenidos de manera ilícita. Puede que nosotros no estemos en posición de verificar inmediatamente el origen de sus fondos, y nuestra aceptación de su depósito no constituye ni sustituye la verificación del origen de los fondos que ha depositado.

6.5 La Compañía se reserva el derecho de utilizar procesadores de pagos electrónicos de terceros o instituciones financieras para procesar los pagos realizados por usted y hacia usted en relación con su uso de los Servicios.

6.6 Su uso de los instrumentos de pago debe cumplir con los términos de uso impuestos por sus respectivos proveedores. Usted asumirá cualquier cargo impuesto por sus instrumentos de pago. El monto mínimo de depósito que podemos aceptar depende del instrumento de pago que utilice y se muestra durante el proceso de depósito.

6.7 Nosotros nos reservamos el derecho de cambiar la lista de instrumentos de pago aceptados a nuestra exclusiva discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de aceptar ciertos instrumentos de pago únicamente bajo el cumplimiento de ciertas condiciones. No garantizamos que todos los métodos de pago estén disponibles en todo momento.

6.8 Puede haber retrasos en la acreditación de su Cuenta con los fondos que usted deposite. Nosotros no seremos responsables por dichos retrasos. Usted debe contactar al soporte al cliente si experimenta cualquier retraso o problema con su depósito.

6.9 Usted acepta que las transacciones financieras hacia y desde su Cuenta serán procesadas directamente por nosotros, los operadores de los instrumentos de pago correspondientes y por terceros designados para realizar dichas actividades.

6.10 Nosotros no somos una institución financiera, su Cuenta no es una cuenta bancaria y, por lo tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada ni protegida de ninguna otra manera por ningún sistema de seguro bancario. Cualquier fondo depositado con nosotros en su Cuenta no generará intereses.

6.11 Nosotros mantenemos los fondos de los clientes en una cuenta específicamente designada, separada de nuestros fondos corporativos. Esto significa que los fondos de los clientes están protegidos en caso de insolvencia.

6.12 Nosotros no permitimos transferencias de fondos entre cuentas de clientes. Usted no está autorizado a realizar, solicitar o facilitar dicha transferencia.

6.13 Nosotros no ofrecemos reembolsos de depósitos. Sin embargo, nosotros podemos, a nuestra exclusiva discreción, proporcionarle un reembolso, el cual estará sujeto a tarifas de transacción. Usted acepta no intentar realizar ningún contracargo, reversa o cancelar de cualquier otra manera los depósitos en su Cuenta. Usted nos indemnizará por cualquier contracargo, cancelación, rechazo o reversa de cualquier pago que realice y cualquier pérdida que suframos como resultado.

6.14 Usted puede solicitar el retiro de fondos de su Cuenta en cualquier momento, siempre que los fondos que desea retirar hayan sido confirmados como disponibles, no hayan sido cargados nuevamente, revertidos, reembolsados o cancelados de otra manera, y que dichos fondos no estén sujetos a ningún requisito de apuesta.

6.15 No existe un monto mínimo de retiro. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores pueden requerir un monto mínimo de retiro para utilizar dicho método. En caso de que usted desee utilizar un método de retiro específico y la solicitud de retiro esté por debajo del monto mínimo, nosotros podemos cobrarle una tarifa administrativa razonable de acuerdo con la ley aplicable. Esta Sección también se aplicará a situaciones en las que su Cuenta sea cancelada por cualquier motivo sujeto a estos Términos y se le deban devolver fondos de su Cuenta.

6.16 Podemos prohibir los retiros a una cuenta bancaria con un nombre diferente al suyo. Los instrumentos de pago disponibles se muestran en la página de retiros de nuestro Sitio Web. También puede realizar retiros de su Cuenta, en persona, en la caja de Caesars ubicada en 2100 Pacific Avenue Atlantic City, NJ 08401. Cuando sea necesario, nos reservamos el derecho de realizar un retiro a través de un instrumento de pago diferente y de solicitar un comprobante de propiedad del instrumento de pago.

6.17 Los retiros se registrarán como transacciones separadas y no cancelarán cargos resultantes de sus depósitos previos en su Cuenta.

6.18 Nosotros tenemos como objetivo procesar todas las solicitudes de retiro dentro de las 72 horas hábiles desde la solicitud de retiro realizada por usted. Los retiros pueden ser retrasados por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, cuando nosotros solicitamos cierta documentación para ayudarnos con la verificación y garantizar la integridad de los Servicios o del Sitio. Si se solicita alguna documentación de usted, nosotros procesaremos el retiro tan pronto como estos documentos sean revisados y aprobados por nosotros. Nosotros nos reservamos el derecho de retrasar o suspender el procesamiento de las solicitudes de retiro de usted hasta que se complete la verificación final por nosotros de cualquier depósito pendiente que usted haya realizado. Nosotros no somos responsables por ninguna consecuencia imprevista debido a retrasos en el procesamiento de retiros.

6.19 Por favor, tenga en cuenta que su banco o procesador de pagos puede cobrar una tarifa por procesar el retiro, por la cual usted es responsable.

6.20 Nos reservamos el derecho de verificar su identidad, realizar controles de seguridad y otros procedimientos internos, garantizar que usted haya cumplido con los Términos y que las ganancias se hayan derivado de manera justa, y realizar otras medidas de debida diligencia del cliente según sea necesario.

6.21 Si su Cuenta ha sido bloqueada o excluida por cualquier motivo, o si de otro modo no puede acceder a su Cuenta, usted deberá contactar a nuestro soporte al cliente si desea gestionar un retiro.

6.22 En algunos casos, dependiendo del método de depósito utilizado para financiar la Cuenta, usted podrá ser solicitado para presentar uno o más de los documentos a continuación, o documentos adicionales no incluidos en la lista abajo, para poder procesar el retiro. Nosotros nos reservamos el derecho de solicitar que todos los documentos sean certificados o notarizados si se considera necesario para probar la legitimidad de los documentos presentados:

6.22.1 Tarjetas de crédito/débito: Una copia del anverso y reverso de la tarjeta(s) de crédito/débito utilizada para financiar la Cuenta. Debe asegurarse de que todos los detalles sean claramente legibles para permitir una verificación rápida y precisa. Por motivos de seguridad, debe ocultar los ocho números centrales en el anverso de la copia de la tarjeta y el código de seguridad de tres dígitos en el reverso de la tarjeta.

6.22.2 Comprobante de número de cuenta bancaria: Una copia de un estado de cuenta bancaria o cheque anulado con el nombre y número de cuenta claramente visibles;

6.22.3 Comprobante de domicilio: Un documento reciente que muestre su nombre completo y dirección tal como están registrados en su Cuenta. Esto puede presentarse en forma de factura de servicios públicos o estado de cuenta de tarjeta de crédito. Si el documento proporcionado es un estado de cuenta de tarjeta de crédito, bloquee los ocho números del medio de la tarjeta de crédito.

6.22.4 Identificación con foto: Una copia de un pasaporte válido emitido por el gobierno, licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal para no conductores. Asegúrese de que el nombre, la fotografía y la firma sean claramente visibles en el documento.

Realización de Apuestas, Juegos y Ganancias

7.1 Usted reconoce que el juego no es una forma de ganar o invertir dinero. Usted reconoce que el resultado de sus apuestas en juegos de casino está determinado por un generador de números aleatorios o un evento externo, y que al usar el Sitio Web y los Servicios usted puede tanto ganar como perder dinero. Nosotros no seremos responsables por ninguna pérdida monetaria de este tipo.

7.2 El uso del Sitio Web y los Servicios para cualquier otro propósito que no sea entretenimiento personal no está autorizado y, para evitar dudas, constituye una violación de los Términos. Usted actuará en su propio interés y no en el interés de ningún tercero.

7.3 Cuando usted realiza una apuesta, el monto respectivo será deducido automáticamente del saldo de su Cuenta.

7.4 Es su responsabilidad asegurarse, antes de realizar una apuesta, de que su monto y otros detalles sean correctos y de que esté iniciando voluntariamente una transacción de juego. Usted puede acceder a su historial de transacciones en la sección de su perfil del Sitio Web.

7.5 Cualquier cancelación de apuestas por su parte y aceptación por nuestra parte de la cancelación de dichas apuestas está sujeta a nuestra decisión exclusiva y a las leyes y regulaciones aplicables. También podemos cancelar sus apuestas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Además, a nuestra entera discreción, podemos rechazar, cancelar, así como establecer límites que se apliquen a cualquier apuesta según nuestra exclusiva discreción. Los siguientes son ejemplos no exhaustivos de por qué podríamos hacerlo:

7.5.1 Si nosotros tenemos una sospecha razonable de que el resultado de su apuesta podría estar influenciado por usted o cualquier tercero;

7.5.2 Si nosotros tenemos motivos para creer que una apuesta constituye apuestas sospechosas o está diseñada para minimizar o reducir su riesgo; o

7.5.3 Si una apuesta fue aceptada por error evidente, debido a un mal funcionamiento del sistema, error en las probabilidades publicadas, tablas de pagos o software de juego.

En caso de cancelación de cualquier apuesta de acuerdo con esta Sección 7.5, nosotros reembolsaremos el monto de su apuesta al saldo de su Cuenta.

7.6 Nosotros podemos limitar sus ganancias en cualquier apuesta o serie de apuestas de acuerdo con los Términos.

Juego Responsable

8.1 Para asegurarnos de que usted disfrute de nuestros Servicios de manera responsable y entretenida, le proporcionamos información sobre juego responsable, a la cual puede acceder en la sección de Protección del Cliente del Sitio Web, y herramientas de juego responsable, a las cuales puede acceder a través de la sección de Juego Responsable de nuestro Sitio Web. Le recomendamos visitar estas secciones de manera regular.

8.2 Si usted siente que puede tener un problema con el juego habitual o compulsivo, le aconsejamos evitar apostar en todos los sitios web de la Compañía, en cualquier otra actividad de juego, y buscar ayuda profesional. Nuestra sección de Juego Responsable lista una serie de organizaciones donde usted puede obtener más información y asistencia.

8.3 Si usted tiene a alguien menor de veintiún años en su hogar, o comparte su dispositivo con cualquier otra persona, le recomendamos bloquear su dispositivo con una contraseña segura y emplear diversas soluciones de filtrado, las cuales permiten a padres y tutores regular el acceso de menores a Internet.

8.4 Límite de Depósito: puede establecer un límite de depósito diario, semanal o mensual para restringir la cantidad máxima de dinero que puede depositar en su cuenta durante ese período. Estos límites se pueden configurar y gestionar en cualquier momento a través de la sección Juego responsable de nuestro sitio web. Cualquier reducción solicitada de su límite de depósito entrará en vigor a más tardar en su próximo inicio de sesión. Cualquier aumento solicitado de un límite de depósito existente solo entrará en vigor después de que el período de vigencia del límite anterior haya expirado por completo y usted reafirme explícitamente el aumento solicitado.

8.5 Límite de Pérdidas: puede establecer un límite de apuestas para su cuenta. Esto limitará la cantidad de dinero real que puede apostar con los fondos depositados en un día, una semana o un mes, según elija. Este límite se puede configurar en la sección Juego responsable de nuestro sitio web. Este límite se puede modificar en cualquier momento. Una reducción del límite de gasto, que le permitirá apostar menos que antes, entrará en vigor de inmediato, pero un aumento, que le permitirá apostar más, solo entrará en vigor una vez que haya expirado el período de tiempo del límite anterior.

8.6 Límite de tiempo de sesión: puede establecer un límite de juego para su Cuenta. Esto limitará la cantidad de tiempo que puede pasar jugando en un día calendario elegido. Este límite puede establecerse a través de la sección de Juego Responsable en nuestro Sitio Web. Este límite puede modificarse en cualquier momento. Una disminución en el límite de tiempo de juego, que le permitirá jugar menos tiempo que antes, tendrá efecto inmediato, pero un aumento, que le permitirá jugar más, solo tendrá efecto en su siguiente inicio de sesión, al comienzo del siguiente día calendario.

8.7 Tiempo de descanso: usted puede solicitar una pausa del juego a través de la sección de Juego Responsable en nuestro Sitio Web. El período de descanso puede ser de 3 días, 7 días o un mes. Esto lo desconectará inmediatamente de su Cuenta y no podrá iniciar sesión para participar en juegos durante el período de descanso elegido. El período de descanso es irrevocable, pero usted podrá retirar su saldo restante durante dicho período.

8.8 Autoexclusión - si usted necesita tomarse un descanso más prolongado del juego, puede autoexcluirse a través de la sección de Juego Responsable de nuestro Sitio Web. Usted puede autoexcluirse por un período mínimo de un año o cinco años. El acceso a su Cuenta será cerrado y no podrá jugar durante el período de tiempo especificado. Autoexcluirse afectará su Cuenta en este Sitio Web, en otros sitios web operados bajo la misma licencia y en todos los licenciatarios que operen en New Jersey. Durante el período de autoexclusión, usted no recibirá ninguna comunicación comercial de nuestra parte. Tenga en cuenta que puede tardar hasta veinticuatro (24) horas en eliminar sus datos de contacto de todas las listas de correo.

8.9 Para obtener ayuda con la autoexclusión, llame al NJDGE sin costo al 1-833-788-4DGE. Usted puede recibir asesoría, configurar una autoexclusión o programar una reunión en persona o por video para completar su solicitud de autoexclusión. Usted puede autoexcluirse permanentemente presentando una solicitud en una de las oficinas de NJDGE. Si usted ha registrado su autoexclusión directamente con NJDGE, esto será efectivo con nosotros y con todos los demás licenciatarios en New Jersey una vez que hayan sido notificados por NJDGE.

8.10 En caso de un período de autoexclusión de 1 año o 5 años, usted solo podrá eliminarse de la autoexclusión presentándose en persona en una de las NJDGE Offices o en las oficinas o hipódromos de la New Jersey Racing Commission. Una solicitud de autoexclusión permanente es irrevocable, y su Cuenta no será elegible para su reinstalación.

8.11 En el caso de que usted logre eludir las limitaciones de juego responsable o las autoexclusiones, por ejemplo, creando una nueva cuenta usando un conjunto diferente de información de identidad, proporcionando datos falsos, utilizando VPN, o mediante cualquier medio similar, usted acepta que toda la responsabilidad por cualquier pérdida que se genere posteriormente como resultado del uso de nuestros Servicios recaerá sobre usted.

8.12 Por favor, tenga en cuenta que nosotros nos reservamos el derecho de aplicar cualquiera de las medidas de juego responsable mencionadas anteriormente a su Cuenta por iniciativa propia.

8.13 Si usted requiere cualquier información o asistencia con nuestras herramientas de juego responsable, por favor contacte a nuestro soporte al cliente a través del chat en vivo o al support@nj.betinia.com.

8.14 Nosotros nos reservamos el derecho de monitorear la actividad de los jugadores de acuerdo con nuestros procedimientos de juego responsable, y de tomar acciones restrictivas o cerrar una Cuenta si tenemos motivos para creer que un cliente podría estar en riesgo de daño financiero o psicológico debido al juego.

Actividades Prohibidas

9.1 Usted tiene estrictamente prohibido usar el Sitio Web o los Servicios para cualquier actividad ilícita, ilegal o fraudulenta. Si nosotros determinamos o sospechamos que usted ha participado o asistido en actividades fraudulentas, ilegales o ilícitas, podemos terminar su Cuenta y, a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y conservar los fondos de dinero real, bonos, dinero de bono y cualquier otro incentivo asociados con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se liquiden las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo de dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se liquiden las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero de bono que estén asociados con su Cuenta.

9.1.1 Coludirse, coordinarse, cooperar o compartir información con terceros, incluidos otros usuarios del Sitio Web o Servicios;

9.1.2 Proporcionarnos información falsa, incompleta o desactualizada, o intentar de cualquier otra manera eludir nuestras Verificaciones;

9.1.3 Cualquier fraude;

9.1.4 Usar cualquier medio técnico para alterar o ocultar información sobre usted (como una VPN), o intentar de cualquier otra manera eludir cualquier restricción, sistema de filtrado, bloqueo, medida de seguridad u otra limitación impuesta por nosotros o utilizada por los Servicios;

9.1.5 Usar ventaja o influencia desleal, participar en trampas, explotación de un fallo, vacío o error de software, uso de bots y cualquier otro dispositivo que distorsione el juego;

9.1.6 Usar patrones o estrategias de apuestas, tales como apuestas iguales, de margen cero o bajo, apuestas con riesgos mínimos (colocando apuestas simultáneamente en "negro" y "rojo"), apuestas de cobertura, o de cualquier otra manera colocar apuestas de tal forma que, en nuestra opinión, se esté abusando del sistema, se logre una victoria garantizada o se minimice el riesgo;

9.1.7 Usar los Servicios para participar, planificar, asistir o encubrir cualquier actividad criminal, incluyendo usar los Servicios para lavar dinero o financiar actividades terroristas;

9.1.8 Usar cualquier herramienta automatizada, programa de software o robot, o cualquier dispositivo, programa o aplicación externa;

9.1.9 Utilizar cualquier técnica de apuestas reconocida para eludir la ventaja estándar de la casa en nuestros juegos;

9.1.10 Forzar, acceder o intentar forzar o acceder, o de otra manera eludir las medidas de seguridad de la Compañía;

9.1.11 Obtener acceso no autorizado al Sitio Web, los Servicios o interferir con la operación normal de cualquiera de ellos (incluyendo su infraestructura técnica, su base de datos o cualquier otro software) de cualquier manera, incluyendo mediante ataques de denegación de servicio, liberación o propagación de virus, gusanos, bombas lógicas o similares, eliminación o alteración de cualquier información publicada en el Sitio Web o disponible a través de los Servicios;

9.1.12 Vender o intentar vender o transferir de cualquier otra manera fichas, bonos o cualquier otro artículo relacionado a cualquier otra persona o entidad;

9.1.13 Cualquier colusión;

9.1.14 Cualquier trampa;

9.1.15 Desconectarse intencionalmente de un juego mientras se está jugando;

9.1.16 Usar los Servicios o el Sitio Web como un sistema de transferencia de dinero; o

9.1.17 Realizar cualquier acción que pueda dañar el Sitio Web, los Servicios o desacreditarlos.

9.2 Cualquier incumplimiento de estos Términos puede ser reportado a las autoridades correspondientes si nosotros tenemos motivos para sospechar que dicho incumplimiento pueda constituir un delito u otro acto ilegal.

9.3 Si nosotros tenemos motivos para sospechar que una Cuenta o grupo de cuentas están operando de manera sistemática con el fin de obtener una ventaja sobre otro jugador o de cometer un acto de mala fe en relación con otros jugadores o con la Compañía - por ejemplo, utilizando técnicas de apuestas específicas para perjudicar a otros jugadores o apostando en grupo, la Compañía tendrá el derecho de bloquear o cancelar todas las cuentas y, en tales circunstancias, la Compañía, a su discreción, podrá ya sea: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo, que estén asociados con dichas cuentas, incluyendo, sin limitación, después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de tales cuentas (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono que estén asociados con tales cuentas.

9.4 Cualquier incumplimiento de esta Sección 9 puede resultar en un reporte a las autoridades, y en acciones legales.

Politically Exposed Persons (Personas Políticamente Expuestas)

10.1 Usted deberá informarnos de inmediato si usted es, ha sido en los doce (12) meses anteriores, o se ha convertido en una Politically Exposed Person (Persona Políticamente Expuesta), o si usted es o se ha convertido en un miembro familiar de una Politically Exposed Person, según se definen a continuación. Usted también debe proporcionarnos esta información cuando se le solicite para confirmar si usted es o no una Politically Exposed Person (Persona Políticamente Expuesta).

10.2 Una “Politically Exposed Person” (Persona Políticamente Expuesta)o “PEP” significa una persona natural que es o ha sido encargada de funciones públicas prominentes e incluye a sus familiares directos o personas conocidas por ser asociados cercanos de un PEP, pero no incluirá a funcionarios de rango medio o más junior. El término “Politically Exposed Person” (Persona Políticamente Expuesta) debe aplicarse de manera amplia e incluir generalmente a todas las personas que desempeñen una función pública prominente. Esto incluirá a aquellas personas encargadas de funciones públicas prominentes, es decir, distintas de un funcionario de rango medio o más junior, incluyendo, pero sin limitarse a, lo siguiente:

  • jefes de Estado, jefes de gobierno, ministros y viceministros o ministros asistentes;
  • miembros del parlamento o de cuerpos legislativos similares;
  • miembros de los órganos de gobierno de los partidos políticos;
  • miembros de los tribunales supremos, tribunales constitucionales u otros órganos judiciales de alto nivel;
  • las decisiones de los cuales no están sujetas a apelación, excepto en circunstancias excepcionales;
  • miembros de tribunales de cuentas o de los consejos de bancos centrales;
  • embajadores, encargados de negocios y oficiales de alto rango en las fuerzas armadas;
  • miembros de los órganos administrativos, de gestión o de supervisión de empresas estatales;
  • directores, subdirectores y miembros del consejo o función equivalente de una organización internacional;
  • esto incluye a quienes ocupen dicho cargo en Malta o en el extranjero, pero no constituye una lista exclusiva.
  • Además, usted deberá identificarse como un PEP durante un período de al menos 12 meses a partir de la fecha en que usted dejó de desempeñar una función pública.

    10.3 Un “miembro familiar de un PEP” incluye, pero no se limita a: el cónyuge de un PEP o la pareja de un PEP reconocida por la ley nacional como equivalente al cónyuge, los hijos de un PEP y sus cónyuges o parejas, los padres de un PEP. Un “asociado cercano de un PEP” incluye lo siguiente: una persona que tenga propiedad beneficiaria conjunta de una entidad legal o un arreglo legal, o cualquier otra relación comercial cercana con un PEP; una persona que tenga propiedad beneficiaria exclusiva de una entidad legal o un arreglo legal que se haya establecido para el beneficio de un PEP.

Derechos de Propiedad Intelectual

11.1 Por este medio, la Compañía le otorga a usted el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de usar el Sitio Web, el software que le permite utilizar los Servicios a través del Sitio Web ("Software") y todo el contenido derivado del Sitio Web o del Software, incluyendo, pero sin limitarse a, los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, en relación con los Servicios de conformidad con estos Términos. El código, la estructura y la organización del Software están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

11.2 Los nombres de marca relacionados con el Sitio Web o los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a, "Betinia" y cualquier otra marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, nombre de dominio y logotipo utilizado por la Compañía, son propiedad de la Compañía, sus entidades afiliadas, matrices o subsidiarias, o de sus licenciantes con respecto a los Servicios (en lo sucesivo denominados las "Trademarks" (Marcas Registradas")) y la Compañía, sus entidades afiliadas y licenciantes (según corresponda) reservan todos los derechos sobre dichas Trademarks (Marcas Registradas). Usted no deberá usar las Marcas Registradas, ni ninguna marca confusamente similar, excepto según lo expresamente permitido en el presente documento.

11.3 Además de los derechos sobre sus Trademarks (Marcas Registradas), la Compañía o alguna de sus entidades afiliadas, matrices, sus licenciantes o sus proveedores de servicios son propietarios de los derechos sobre todo otro contenido, incluyendo, pero sin limitarse a, el Software, juegos, imágenes, ilustraciones, gráficos, fotografías, animaciones, videos, música, audio y texto disponible a través del Software, en el Sitio Web o en relación con los Servicios (el "Contenido del Sitio Web").

11.4 El Contenido del Sitio Web está protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Usted no deberá modificar ninguno de los Contenidos del Sitio Web y no deberá copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ningún Contenido del Sitio Web o información o trabajo contenido en el Software o en el Sitio Web o utilizado en relación con los Servicios, salvo que se le permita expresamente en este documento.

11.5 Bajo ninguna circunstancia el uso del Sitio Web otorgará a usted ni a ninguna otra persona ningún derecho sobre los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, derechos de autor, know-how o marcas comerciales) que sean de nuestra propiedad o de cualquier tercero. En la medida en que usted pueda adquirir cualquier derecho de propiedad intelectual como resultado de su uso del Sitio Web a pesar de las disposiciones de esta Sección, usted por este medio asigna irrevocable e incondicionalmente, de manera completa y definitiva, todos esos derechos de propiedad intelectual adquiridos a nosotros o al respectivo tercero.

11.6 No se otorgan derechos para usar ni reproducir ninguna de las Trademarks (Marcas Registradas) que aparecen en el Sitio Web, excepto de acuerdo con los permisos específicos establecidos en los Términos.

11.7 Usted no debe, ni intentará: (a) copiar, redistribuir, publicar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, traducir o intentar acceder al código fuente para crear obras derivadas del código fuente, o de cualquier otra manera; (b) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir, arrendar o conceder un interés de seguridad sobre el Software; (c) poner el Software a disposición de cualquier tercero a través de una red informática o de otra manera; (d) recopilar, compilar, agregar, mostrar, comercializar, vender o distribuir de otra manera datos o estadísticas obtenidas de los Servicios o del Sitio Web; o (e) usar el Software o los Servicios de manera prohibida por las leyes, regulaciones o los Términos aplicables. Usted será el único responsable de cualquier daño, costo y gasto que surja de o en relación con la comisión de cualquiera de las actividades anteriores. Usted deberá notificar a la Compañía de inmediato al tener conocimiento de la comisión por cualquier persona de cualquiera de las acciones establecidas en esta Sección 11.7 y deberá proporcionar a la Compañía asistencia razonable en cualquier investigación que pueda llevar a cabo a la luz de la información proporcionada por usted al respecto.

11.8 Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir ni poner a disposición de ninguna otra manera a través de los servicios o en el Sitio Web ningún material o información que infrinja cualquier derecho de autor, trademarks (marcas registradas), secreto comercial, patente, derecho a la privacidad, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier persona o entidad, ni que suplante a otra persona.

11.9 En caso de que usted infrinja esta Sección 11, nosotros informaremos dicha infracción a las autoridades correspondientes y nosotros cooperaremos con esas autoridades revelando su identidad a ellas. En el caso de tal infracción, su derecho a utilizar el Sitio Web y los Servicios cesará inmediatamente y, a nuestra discreción, ya sea: (i) (a) cancelar todas las apuestas deportivas pendientes, (b) cancelar todas las apuestas de casino pendientes, y (c) retener y conservar cualquier fondo, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono asociado con su Cuenta.

Impuestos, Informes y Entrega de Formularios

12.1 Ganancias Sujetas a Impuestos

La Empresa informa las ganancias y las retenciones correspondientes al Servicio de Impuestos Internos (“IRS”) y a la División de Impuestos de Nueva Jersey de acuerdo con 26 U.S.C. §§6041, §3402(q), y N.J.A.C. 13:69O-1.3. Los jugadores deben proporcionar y mantener un TIN/SSN válido según lo verificado en la Sección 5 (Verificación de Identidad e Identificación Fiscal). El no hacerlo puede resultar en retenciones adicionales o en la suspensión de la cuenta.

Apuestas Deportivas

  • Cualquier apuesta en casas de apuestas deportivas que resulte en ganancias de $600.00 o más, donde las ganancias sean al menos 300 veces el monto de la apuesta, está sujeta a reporte mediante el formulario W-2G. Para los fines de esta subsección, “ganancias” se define como el monto de las ganancias reducido por el monto de la apuesta.
  • Además, nosotros estamos obligados a retener impuestos sobre cualquier apuesta en casas de apuestas deportivas que resulte en ganancias superiores a $5,000.00, siempre que dichas ganancias también sean al menos 300 veces el monto de la apuesta. Nosotros retenemos el 24% de las ganancias y remitimos dicho monto al Internal Revenue Service (IRS) y el 3% a la New Jersey Division of Taxation.

Casino

  • Cualquier apuesta que resulte en ganancias de $1,200.00 o más provenientes de un juego de tragamonedas o bingo, donde las ganancias no se reducen por el monto apostado, está sujeta a reporte mediante el formulario W-2G;
  • Cualquier otra apuesta no cubierta en esta subsección que resulte en ganancias de $600.00 o más, donde las ganancias sean al menos 300 veces el monto de la apuesta y las ganancias se reduzcan por el monto apostado, está sujeta a reporte mediante el formulario W-2G.

Nosotros estamos obligados a retener impuestos sobre cualquier apuesta que resulte en ganancias superiores a $5,000.00 cuando dichas ganancias sean al menos 300 veces el monto apostado. Nosotros retenemos el 24% de las ganancias y remitimos dicho monto al Internal Revenue Service (IRS) y el 3% a la New Jersey Division of Taxation. Si usted está sujeto a los requisitos de informe o retención del IRS, nosotros le enviaremos su estado de cuenta y el Form W-2G que resume la información requerida sobre sus ganancias, premio(s) y/o adjudicación(es) sujetas a declaración para fines fiscales, a más tardar el 31 de enero del año siguiente al cierre del año fiscal correspondiente a dichas ganancias, premio(s) y/o adjudicación(es).

Usted consiente recibir copias electrónicas de esta información, que estarán disponibles por hasta tres años. Si desea recibir copias en papel de estos documentos, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Puede solicitar su historial de Cuenta en cualquier momento a través de la pestaña de Historial de Cuenta.

12.2 Certificación del Jugador (W-9)

Al proporcionar información de identificación fiscal, el Jugador certifica bajo pena de perjurio que:

  • (a) el número proporcionado es correcto;
  • (b) el Jugador no está sujeto a retenciones adicionales; y
  • (c) el Jugador es una persona de los EE. UU. (incluyendo un extranjero residente).

La Empresa puede aplicar retenciones adicionales si dicha certificación no se proporciona o no se verifica.

12.3 Informes del Formulario 1099

La Empresa también puede emitir el Formulario 1099 del IRS para ciertos pagos no relacionados con apuestas, bonos o premios promocionales según lo exija la ley. Al aceptar estos Términos, el Jugador consiente dicho informe y la entrega electrónica de todos los formularios de impuestos aplicables, según lo establecido a continuación.

12.4 Entrega Electrónica y Consentimiento

El Jugador, por la presente, otorga su consentimiento afirmativo para la entrega electrónica de todos los documentos relacionados con impuestos, incluyendo, entre otros, el Formulario W-2G del IRS, el Formulario 1099 y cualquier otro estado de cuenta o notificación fiscal exigida por la ley.

Las copias electrónicas estarán disponibles a través de la Cuenta del Jugador y/o se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada antes del 31 de enero del año siguiente al año fiscal en el que se produjeron las ganancias declarables. Los formularios seguirán siendo accesibles durante al menos tres (3) años después de su emisión.

Este consentimiento cumple con los requisitos de la Publicación 1179 del IRS para la entrega de información por medios electrónicos. El Jugador puede solicitar una copia impresa de cualquier formulario sin cargo contactando a Atención al Cliente, sin revocar el consentimiento futuro a menos que se indique explícitamente por escrito. Si una notificación electrónica no se puede entregar, la Empresa puede enviar copias impresas por correo a la dirección postal registrada.

12.5 Reponsabilidad de El Jugador

El Jugador sigue siendo el único responsable de declarar y pagar cualquier impuesto federal, estatal o local que surja de la actividad de juego y de conservar copias de todos los formularios emitidos electrónicamente. La Empresa no será responsable de las penalizaciones resultantes de la falta del Jugador de informar con precisión o de proporcionar la información requerida.

12.6 Usted es el único responsable de todos los impuestos y la declaración de impuestos ante cualquier autoridad gubernamental, fiscal o de otro tipo sobre cualquier ganancia que le haya sido pagada por la Compañía, sujeto a las regulaciones fiscales locales, estatales y federales aplicables.

12.7 Usted es el único responsable de declarar sus ganancias, retiros y otras ganancias ante su autoridad fiscal local u otras autoridades correspondientes, así como de pagar todos los impuestos, derechos y pagos similares que correspondan. Usted acepta indemnizarnos por todos los gastos y pérdidas que podamos incurrir como resultado de su falta de pago o como resultado de nuestra obligación de retener dichos pagos.

Limitación de Responsabilidad

13.1 Usted acepta que tiene la libertad de elegir si utiliza el sitio web y los servicios y lo hace bajo su propio riesgo, opción y discreción.

13.2 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la compañía, sus matrices, sus subsidiarias, sus afiliadas o cualquiera de los respectivos oficiales, directores, empleados, accionistas o cada uno de sus representantes serán responsables ante usted, aun cuando se les haya advertido de la posibilidad de tales daños o hayan sabido o debieran haber sabido de la posibilidad de tales daños, bajo cualquier teoría legal, ya sea bajo contrato, agravio o de otra manera, por cualquier daño indirecto, incidental, consecuencial, especial, ejemplar o punitivo, incluidos, sin limitación, cualquier pérdida de ganancias y oportunidades comerciales perdidas, interrupción del negocio, pérdida de ingresos, honorarios de abogados, ingresos, reputación comercial, uso de datos u otras pérdidas intangibles, incluido, sin limitación, en relación con:

13.2.1 Su acceso, uso, o la imposibilidad de usar el sitio web, el software o los servicios;

13.2.2 Cualquier acto u omisión por parte de nosotros o de cualquier persona en nuestro nombre;

13.2.3 Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el sitio web o como parte del sitio o de los servicios, incluidos, sin limitación, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios finales de los servicios o de terceros;

13.2.4 Cualquier contenido obtenido del sitio web o de los servicios;

13.2.5 Cualquier acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o datos; o

13.2.6 Cualquier otro asunto relacionado con el sitio, el software o los servicios.

13.3 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nosotros no seremos responsables ante usted bajo contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera por cualquier pérdida que pueda surgir, se considere o se alegué que haya surgido en relación con:

13.3.1 Nuestras acciones para hacer cumplir los términos;

13.3.2 Tiempo de inactividad del sitio web, interrupciones del servidor, retrasos, o cualquier falla técnica de nuestro equipo o software;

13.3.3 Fallas de su equipo o software;

13.3.4 Fallas en los canales de comunicación, incluidas aquellas atribuibles a los proveedores de servicios de internet;

13.3.5 El uso incorrecto o abuso del sitio web o de los servicios por parte de usted;

13.3.6 Errores, omisiones y tipos en el contenido del sitio web;

13.3.7 Cualquier información que usted nos proporcione;

13.3.8 Cualquier transacción realizada por un tercero utilizando su cuenta; o

13.3.9 Cualquier comunicación de usted que no haya sido recibida por nosotros.

13.4 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la compañía, sus afiliadas, sus matrices, sus subsidiarias, ni ninguno de los oficiales, directores, empleados, accionistas o representantes de los anteriores serán responsables ante usted por una cantidad mayor que los fondos de dinero real depositados/ganados legítimamente en su cuenta en el momento en que surja la reclamación.

13.5 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con su uso del sitio web, el software, los servicios o los términos deberá presentarse dentro de un (1) año después de que tal reclamación o causa de acción haya surgido.

13.6 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nosotros de ninguna manera seremos responsables por ninguna opinión, punto de vista, asesoría, declaración u otra aportación publicada en o a través del sitio web o de los servicios (incluido, sin limitación, cualquier contenido generado por usuarios o en cualquier área interactiva de los servicios o del sitio web).

13.7 Usted reconoce y acepta que su relación contractual en relación con su uso del sitio web, los servicios y el software es exclusivamente con nosotros, y, en la máxima medida permitida por la ley, usted renuncia a todos los derechos y acepta no presentar ninguna reclamación ni iniciar procedimientos legales, ni buscar daños o compensación, contra ningún tercero involucrado en la operación del sitio web, los servicios o el software, incluidos, sin limitación, los titulares de derechos de propiedad intelectual, desarrolladores, proveedores o licenciantes que estén de alguna manera involucrados en la prestación del software, el sitio web o los servicios, incluidos, sin limitación, los proveedores de los juegos o de los servicios de procesamiento de pagos ofrecidos a través del sitio web. Usted acepta que ningún tercero será de ninguna manera responsable ante usted bajo contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera en relación con su uso del sitio web, los servicios y el software.

13.8 En la máxima medida permitida por la ley, la compañía no será responsable bajo contrato, agravio, negligencia o de otra manera por cualquier pérdida o daño que surja de, o esté de alguna manera relacionado con, su uso de cualquier enlace contenido en el sitio web o de otra manera a través de los servicios. La compañía no es responsable del contenido incluido en cualquier sitio de internet vinculado hacia o desde el sitio web o de otra manera a través de los servicios.

13.9 Además, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted además renuncia a todos los derechos a que los daños sean multiplicados o incrementados.

Procedimiento de Quejas

14.1 Las quejas deben ser dirigidas por correo electrónico a complaints@nj.betinia.com de manera oportuna y indicando claramente los detalles de su queja, así como incluyendo información de nombre de usuario/Cuenta y cualquier otra especificación del asunto.

14.2 Nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta a su queja a más tardar diez (10) días a partir de la fecha en que recibamos la queja. Dependiendo de la complejidad de la queja, nuestra revisión de su queja puede tardar más de diez (10) días y puede requerir información adicional de su parte. En tal caso, podemos extender el periodo de revisión por otros diez (10) días y podemos solicitarle información adicional. Le informaremos de cualquier extensión de la revisión dentro de los 10 (diez) días a partir de la fecha en que recibimos su queja inicial.

14.2.1 Su queja puede pasar por varias etapas de escalamiento interno. Nosotros le solicitamos a usted responder puntualmente a nuestras comunicaciones y solicitudes de información adicional.

14.2.2 Usted acepta proporcionar a la Compañía toda la información o evidencia relevante que la Compañía requiera razonablemente para revisar su reclamación o disputa.

14.2.3 Al finalizar nuestro procedimiento interno de resolución de quejas, emitiremos nuestra respuesta final.

14.3 En el caso de que usted haya agotado todos los medios razonables para resolver una queja que usted pueda tener en relación con el Sitio Web o los Servicios, usted puede dirigirse directamente al NJDGE mediante la presentación de un Internet Dispute Form, el cual puede encontrarse en el Sitio Web del NJDGE [enlace: https://www.nj.gov/oag/ge/docs/InternetGaming/IgamingDisputeForm.pdf], y enviarse por correo electrónico a info@njdge.org, o comunicándose directamente con el NJDGE por correo electrónico: info@njdge.org, o llamando al (609) 984-0909.

14.4 Usted consiente por este medio en someterse a la jurisdicción del State of New Jersey para resolver cualquier disputa que surja de los Servicios o del uso del Sitio Web.

14.5 Arbitraje Vinculante: LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN 14.5 - PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL.

14.5.1 Arbitraje Vinculante. Solo después de que usted y la Compañía hayan realizado un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa de acuerdo con esta Sección 14, y solo si esos esfuerzos fallan, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante como el único medio para resolver las reclamaciones utilizando los procedimientos establecidos en esta Sección 14.5. Para iniciar un arbitraje, sujeto a los requisitos descritos en esta Sección 14.5, usted o la Compañía deberán presentar una solicitud de arbitraje ante la American Arbitration Association (“AAA”). Después de presentar una copia de la solicitud ante la AAA, usted también debe enviar una copia por correo electrónico a complaints@nj.betinia.com . Solo enviar un correo electrónico con la solicitud a la Compañía no iniciará el procedimiento de arbitraje. Si la Compañía inicia el arbitraje, enviará una copia de la solicitud a la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta. Usted acepta que todas las reclamaciones, disputas o desacuerdos que puedan surgir de la interpretación o cumplimiento de los Términos o pagos por parte de la Compañía o a la Compañía, o que de cualquier manera estén relacionados con la provisión o el uso del Sitio Web o los Servicios, su relación con la Compañía o cualquier otra disputa con la Compañía, se resolverán exclusivamente a través de arbitraje vinculante de acuerdo con esta Sección 14.5 (colectivamente, el “Acuerdo de Arbitraje”). Esto incluye las reclamaciones que surgieron, fueron afirmadas o involucran hechos ocurridos antes de la existencia de este Acuerdo de Arbitraje o cualquier acuerdo previo, así como las reclamaciones que puedan surgir después de la terminación de este Acuerdo de Arbitraje, de acuerdo con las disposiciones de notificación y exclusión que se establecen en este documento. Este Acuerdo de Arbitraje se rige por la Federal Arbitration Act ("FAA") en todos los aspectos y evidencia una transacción que involucra comercio interestatal. Usted acepta expresamente que la FAA regirá exclusivamente la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje. Si por cualquier razón las reglas y procedimientos de la FAA no pudieran aplicarse, se aplicará la ley estatal que rige los acuerdos de arbitraje en el estado en el que usted reside. El árbitro, y no ningún tribunal federal, estatal o local o agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o formación de los Términos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier reclamación de que toda o parte de los Términos sean nulos o anulables, si una reclamación está sujeta a arbitraje y cualquier disputa sobre el pago de tarifas administrativas o del árbitro (incluyendo el momento de dichos pagos y remedios por falta de pago). El árbitro tendrá la facultad de otorgar cualquier reparación que sería disponible en un tribunal según la ley o en equidad. El árbitro tiene derecho a imponer sanciones de acuerdo con las reglas y procedimientos de la AAA por cualquier reclamación o presentación frívola que el árbitro determine que no ha sido presentada de buena fe, así como por el incumplimiento por parte de una de las partes de esta Section 14.5. Usted entiende que, de no ser por esta disposición obligatoria, tendría el derecho de demandar en un tribunal y tener un juicio con jurado. Además, entiende que, en algunos casos, los costos del arbitraje podrían superar los costos de un litigio y que el derecho de descubrimiento podría ser más limitado en el arbitraje que en el tribunal. USTED POR LA PRESENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. Salvo lo dispuesto en la Sección 14.5.3 a continuación, si cualquier disposición de este Acuerdo de Arbitraje es considerada inválida por un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente, las partes acuerdan que, no obstante, el árbitro o tribunal deberá hacer todo lo posible por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y las otras disposiciones de este acuerdo seguirán en pleno vigor y efecto.

14.5.2 Ubicación. Todo arbitraje se iniciará en el Atlantic County, New Jersey, United States of America, independientemente de dónde resida cualquiera de las partes, salvo que usted y nosotros acordemos lo contrario o salvo que el árbitro designado determine, con base en una objeción por escrito, que dicho lugar sería irrazonablemente gravoso para alguna de las partes, en cuyo caso el árbitro tendrá la discreción de seleccionar otro lugar a pesar de la selección inicial de cualquiera de las partes. Para cualquier arbitraje realizado en New Jersey, usted acepta someterse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal federal o estatal que sirva al Atlantic County, New Jersey, con el fin de obligar al arbitraje, suspender procedimientos mientras dure el arbitraje, o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro; y, en relación con cualquier procedimiento de este tipo, acepta además la notificación de procesos por correo postal de EE. UU. y por la presente renuncia a todas y cada una de las defensas de jurisdicción y lugar que de otro modo estarían disponibles. Las partes acuerdan que el arbitraje podrá llevarse a cabo exclusivamente por video, siempre que dichos arreglos sean aceptables para el árbitro designado.

14.5.3 Class Action Waiver (Renuncia a la Acción Colectiva). USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXCEPTO COMO SE ESTABLECE DE OTRA MANERA EN ESTA SECCIÓN 14.5.3 Y EN LA SECCIÓN 14.5.5 A CONTINUACIÓN, CUALQUIER ARBITRAJE SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE EN UNA CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA O CONSOLIDADA Y EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ OTORGAR UNA REPARACIÓN A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA REPARACIÓN Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA RESOLVER LA RECLAMACIÓN DE UNA PARTE INDIVIDUAL, A MENOS QUE LA COMPAÑÍA OTORGE SU CONSENTIMIENTO POR ESCRITO PARA CONSOLIDAR. Si existe una determinación judicial final que establezca que la ley aplicable impide la ejecución de esta Sección 14.5.3 con respecto a un remedio particular, entonces ese remedio (y solo ese remedio) deberá separarse del arbitraje y podrá ser solicitado en un tribunal. Las partes acuerdan, sin embargo, que cualquier adjudicación de remedios no sujeta a arbitraje será suspendida hasta que se resuelvan las reclamaciones y remedios arbitrables. Si existe una determinación judicial final de que la Class Arbitration Action y Collective Relief Waiver o las disposiciones de la Sección 14.5.5 no son ejecutables con respecto a una reclamación particular o solicitud de reparación, entonces las partes acuerdan que esa reclamación o solicitud de reparación en particular podrá proceder en un tribunal, pero será separada y suspendida hasta que se arbitren las reclamaciones restantes. Esta disposición no impide que usted o la Compañía participen en un acuerdo colectivo de reclamaciones.

14.5.4 Excepción - Litigation of Intellectual Property y Small Claims Court Claims. No obstante la decisión de las partes de resolver todas las disputas mediante arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar una acción en un tribunal estatal o federal para proteger sus derechos de propiedad intelectual (“derechos de propiedad intelectual” significa patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales, pero no derechos de privacidad o de publicidad). Cualquiera de las partes también podrá optar por que las disputas o reclamaciones se resuelvan en un tribunal de reclamaciones menores que esté dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal, independientemente del foro que la parte que presenta inicialmente haya elegido. Cualquiera de las partes también podrá solicitar un fallo declaratorio u otra medida equitativa en un tribunal de jurisdicción competente respecto de si las reclamaciones de una parte están prescriptas o pueden ser presentadas en un tribunal de reclamaciones menores. La solicitud de dicho alivio no renunciará al derecho de una parte al arbitraje conforme a este Acuerdo de Arbitraje, y cualquier arbitraje presentado relacionado con cualquier acción presentada conforme a este párrafo será automáticamente suspendido (y se suspenderá cualquier plazo de prescripción aplicable) hasta la resolución de dicha acción.

14.5.5 Reglas de Arbitraje

(i) El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) y resuelto ante un solo árbitro. Si la AAA no está disponible para arbitrar, el árbitro alternativo será JAMS (https://www.jamsadr.com/). Salvo por lo modificado en esta Sección 14, la AAA administrará el arbitraje de acuerdo con las reglas de Arbitraje para Consumidores de la AAA vigentes en el momento en que se presente cualquier demanda de arbitraje ante la AAA, excluyendo cualquier regla o procedimiento que rija o permita acciones colectivas o representativas. Las reglas y procedimientos aplicables de la AAA están disponibles en https://www.adr.org/. Usted es responsable de sus propios honorarios de abogados, salvo que las reglas de arbitraje y/o la ley aplicable dispongan lo contrario. Las partes acuerdan que la AAA tiene la discreción de reducir el monto o modificar el momento de cualquier tarifa administrativa o de arbitraje debida bajo las AAA’s Rules cuando lo considere apropiado. Las partes acuerdan que un desafío de buena fe por cualquiera de las partes a las tarifas impuestas por la AAA no constituye incumplimiento, renuncia o violación de esta Sección 14.5.5 mientras dicho desafío esté pendiente ante la AAA, el árbitro y/o un tribunal de jurisdicción competente, y que todas las fechas de vencimiento de dichas tarifas se suspenderán durante la vigencia de dicho desafío.

(ii) Cualquier demanda de arbitraje o contrademanda presentada por cualquiera de las partes debe contener información suficiente para proporcionar un aviso justo a la otra parte sobre la identidad de la parte que presenta la reclamación, las reclamaciones que se están presentando y las alegaciones de hecho en las que se basan, y debe incluir prueba de que el reclamante es parte de este acuerdo mediante el registro de una cuenta con nosotros. El árbitro y/o la AAA podrán exigir la enmienda de cualquier demanda o contrademanda que no cumpla con estos requisitos. El árbitro tiene el derecho de imponer sanciones por cualquier reclamación que determine como frívola o impropia (bajo el estándar establecido en la Federal Rule of Civil Procedure 11), incluyendo cualquier reclamación presentada en nombre de un reclamante que no sea parte de este Acuerdo de Arbitraje. Las partes acuerdan que la AAA tiene la discreción de modificar el monto o el momento de cualquier tarifa administrativa o de arbitraje debida bajo las AAA’s Rules (Reglas de la AAA) cuando lo considere apropiado, siempre que dicha modificación no incremente los costos para usted, y usted renuncia a cualquier objeción a dicha modificación de tarifas. Las partes también acuerdan que un desafío de buena fe por cualquiera de las partes a las tarifas impuestas por la AAA no constituye incumplimiento, renuncia o violación de esta Sección 14.5 mientras dicho desafío esté pendiente ante la AAA, el árbitro y/o un tribunal de jurisdicción competente.

(iii) Si el monto en disputa no excede los $10,000 y usted no solicita medidas cautelares o declaratorias, entonces el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y nosotros presenten al árbitro, a menos que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si el monto en disputa excede los $10,000 o se solicita una medida declaratoria o cautelar, cualquiera de las partes podrá solicitar (o el árbitro podrá determinar) la realización de una audiencia, la cual se llevará a cabo mediante videoconferencia o conferencia telefónica, salvo que las partes acuerden lo contrario.

(iv) Sujeto a las reglas y procedimientos aplicables de la AAA, las partes acuerdan que el árbitro tendrá la discreción de permitir la presentación de mociones dispositivas si es probable que resuelvan o delimiten de manera eficiente los asuntos en disputa.

(v) El árbitro emitirá un laudo dentro del plazo especificado en las reglas y procedimientos aplicables de la AAA. La decisión del árbitro incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que el árbitro basó el laudo. El laudo arbitral podrá ser inscrito en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios de manera individual y para conceder, de manera individual, cualquier remedio o compensación no monetaria disponible para un individuo en la medida en que sea aplicable según la ley, las reglas del foro arbitral y este Acuerdo de Arbitraje. Las partes acuerdan que los daños y/o cualquier otra compensación deben ser consistentes con la Sección 14.5.3 anterior y también deben ser consistentes con los términos de la sección "Limitación de Responsabilidad" de estos Términos y Condiciones en cuanto a los tipos y montos de daños u otras compensaciones por los cuales una parte puede ser considerada responsable. Ningún laudo o decisión arbitral tendrá efecto preclusivo respecto de cuestiones o reclamaciones en cualquier disputa con alguien que no sea parte nombrada en el arbitraje. Los honorarios de abogados estarán disponibles para la parte ganadora en el arbitraje únicamente si están autorizados bajo la ley sustantiva aplicable que rige las reclamaciones en el arbitraje.

Cuentas Inactivas

15.1 Si usted no inicia sesión en su Cuenta ingresando su nombre de Cuenta y contraseña durante un período de 12 meses consecutivos a partir de la fecha posterior de su último inicio de sesión o de la liquidación de su última apuesta, su Cuenta será considerada por nosotros como "inactiva".

15.2 Su Cuenta no será considerada por nosotros como "inactiva" si usted se ha autoexcluido o si nosotros lo hemos excluido de jugar.

15.3 Si su Cuenta es considerada por nosotros como “inactiva” durante 24 meses consecutivos, los fondos en su Cuenta serán perdidos por usted y se manejarán de acuerdo con la New Jersey Uniform Unclaimed Property Act.

15.4 Nosotros le informaremos por correo electrónico (u otro método verificado de comunicación remota) 30 días antes de que su Cuenta esté a punto de convertirse en inactiva por 24 meses consecutivos, recordándole las consecuencias de ello y ofreciéndole retirar los fondos de su saldo de Cuenta.

15.5 Si su Cuenta es considerada por nosotros como inactiva durante 24 meses consecutivos y su saldo es cero (0), nosotros podremos cerrar su Cuenta a nuestra entera discreción.

Modificaciones a los Términos y Modificación de los Servicios

16.1 En el caso de que nosotros realicemos cualquier enmienda a los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Cookies o las Reglas de la Casa de Apuestas Deportiva, usted estará obligado a aceptar los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Cookies o las Reglas de la Casa de Apuestas Deportiva enmendados (según corresponda). Cualquier enmienda de este tipo entrará en vigor a partir de su aceptación. Usted no podrá jugar utilizando los Servicios hasta que haya aceptado los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, Política de Cookies o las Reglas de la Casa de Deportes enmendados (según corresponda); sin embargo, usted podrá retirar su saldo de su Cuenta bajo la versión de los Términos que haya aceptado previamente, siempre que dicho retiro no entre en conflicto con cambios en la ley o regulación aplicable que hayan requerido la enmienda de estos Términos.

En el caso de que realicemos cualquier modificación a las Reglas del Juego (accesibles dentro de cada juego) o a las Reglas de Bono/Promoción (accesibles en las páginas relevantes de promociones en el Sitio Web), le notificaremos sobre dicha modificación, publicando la nueva versión de las Reglas del Juego o las Reglas de Bonos y Promociones relevantes (según corresponda). La nueva versión de las Reglas del Juego o de las Reglas de Bonos y Promociones relevantes (según corresponda) entrará en vigor tan pronto como sea publicada.

16.2 Es su responsabilidad asegurarse de que usted conoce los términos y condiciones correctos y vigentes de los Términos, y le recomendamos que revise las actualizaciones de manera regular.

16.3 La Compañia se reserva el derecho de suspender, modificar, eliminar o agregar contenido al Sitio Web, a los Servicios o al Software, lo que incluye, sin limitación, los juegos ofrecidos a través de los Servicios, a nuestra entera discreción, con efecto inmediato y sin previo aviso. Nosotros no seremos responsables por ninguna pérdida que usted pueda sufrir como resultado de cualquier cambio realizado y usted no tendrá ningún reclamo contra nosotros al respecto.

Juegos Cancelados, Errores y Otras Circunstancias Excepcionales

17.1 Usted debe informarnos tan pronto como se dé cuenta de cualquier error o sospecha de error respecto a su Cuenta, a cualquier apuesta que haya realizado o cualquier mal funcionamiento o sospecha de mal funcionamiento con respecto a los Servicios.

17.2 Si un juego de casino que juega se cancela, se ve afectado o interrumpido por cualquier error, fallo de su conexión a Internet o como resultado de otras circunstancias que afecten nuestro sistema o su computadora, lo que le impide continuar con el juego, al restaurarse el juego de casino, su participación en dicho juego continuará, cuando sea posible, tal como estaba antes de la interrupción. Si dicha restauración es imposible, todas sus apuestas en ese juego de casino afectado por tales circunstancias serán anuladas y reembolsadas a su saldo de Cuenta, y cualquier ganancia de dichas apuestas podrá ser deducida de su Cuenta. Si no hay fondos suficientes en su Cuenta para cubrir esas ganancias, podremos exigirle que nos pague el monto pendiente y usted deberá pagar dicho monto lo antes posible.

17.3 Con respecto a una apuesta en cualquiera de nuestros productos deportivos, si hay un error obvio que afecta dicha apuesta (lo que incluye, pero no se limita a, errores en las cuotas mostradas o en el cálculo de las cuotas, como ejemplo, si las cuotas ofrecidas son materialmente diferentes de las disponibles en el mercado general o son claramente incorrectas) o cualquier fallo de su conexión a Internet o como resultado de otras circunstancias que afecten nuestro sistema o su computadora, intentaremos ponerle en la posición en la que se encontraba antes de que surgieran tales circunstancias. Nos reservamos el derecho de anular cualquier apuesta y devolver esas apuestas a su Cuenta que fueron afectadas por tales errores obvios o por cualquier fallo de su conexión a Internet o como resultado de otras circunstancias que afecten nuestro sistema o su computadora, y cualquier ganancia de dichas apuestas podrá ser deducida de su Cuenta. Si no hay fondos suficientes en su Cuenta para cubrir esas ganancias, podremos exigirle que nos pague el monto pendiente y usted deberá pagar dicho monto lo antes posible.

Además, con respecto a una apuesta en cualquiera de nuestros productos deportivos, nosotros podremos anular cualquier apuesta realizada por usted sujeta a la aprobación de NJDGE, o si podemos hacerlo conforme a la ley o regulación aplicable, y en tal caso nosotros reembolsaremos dicha apuesta a su Cuenta y cualquier ganancia derivada de tales apuestas podrá ser deducida de su Cuenta. Si no hay fondos suficientes en su Cuenta para cubrir dichas ganancias, nosotros podremos exigir que usted nos pague el monto pendiente y usted deberá, tan pronto como sea razonablemente posible, pagarnos dicho monto pendiente.

17.4 Un mal funcionamiento anula todos los pagos. En caso de un mal funcionamiento, fallas o virus relacionados con la liquidación de la cuenta o cualquier otro elemento de los servicios o que resulten en pérdida de datos o ganancias o bonos o cualquier cosa análoga a ello por parte de usted o cualquier otra daño a su equipamiento informático o software, la compañía no será de ninguna manera responsable ante usted y la compañía anulará todos los juegos/apuestas en cuestión y pagos (cuandoquiera que se descubran tales errores en los sistemas o en las comunicaciones o mal funcionamientos, fallas o virus) en relación con ello y podrá tomar cualquier otra acción para corregir tales errores, excepto que la compañía no está obligada a proporcionar ninguna red de respaldo y/o sistemas o servicios similares.

17.5 En ciertas circunstancias, nosotros podríamos aceptar por error su apuesta, acreditar su Cuenta o realizar otra transacción por error (incluyendo, sin limitación, errores técnicos o manuales). En todos los casos de tales errores, nosotros nos reservamos el derecho de corregir dicho error y, como resultado, nosotros podremos, incluyendo sin limitación, devolver su apuesta a su Cuenta y todas las ganancias derivadas de dicho error serán anuladas y retiradas de su Cuenta. Si no hay fondos suficientes en su Cuenta para cubrir dichas ganancias, nosotros podremos exigir que usted nos pague el monto correspondiente y usted deberá, tan pronto como sea razonablemente posible, pagarnos dicho monto pendiente.

17.6 En caso de que usted logre retirar cualquier monto acreditado por error en su Cuenta, dicho monto constituirá su deuda con nosotros, y nosotros, sin limitar nuestros otros derechos bajo estos Términos o bajo la ley aplicable, podremos compensar dicho monto contra el saldo de su Cuenta, exigir que usted nos pague el monto pendiente y usted deberá, tan pronto como sea razonablemente posible, pagarnos dicho monto pendiente.

17.7 Usted acepta que, en caso de una discrepancia entre el resultado que aparece en su pantalla y el del servidor del juego, prevalecerá el resultado que aparece en el servidor del juego. Usted reconoce y acepta que nuestros registros serán la única y suficiente evidencia para determinar los términos y circunstancias de su participación en la actividad de juego en línea correspondiente y los resultados de dicha participación.

17.8 Nosotros no seremos responsables si el Sitio Web en su totalidad, ciertos juegos, productos u otros servicios no están disponibles. Además, nosotros nos reservamos el derecho de agregar, excluir o modificar cualquier juego o servicio en nuestro Sitio Web, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

Indemnización

Usted acepta indemnizar totalmente, defender y mantener a nosotros, a sus matrices, subsidiarias, afiliadas, y a sus directivos, directores, empleados, accionistas y representantes de cualquiera de los anteriores, así como a cualquier proveedor de servicios o licenciante de terceros de la Compañía y cada uno de sus directores, empleados, accionistas y representantes, libres de responsabilidad inmediatamente a requerimiento, frente a todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios legales y cualquier otro cargo de cualquier naturaleza, independientemente de su causa, que puedan surgir como resultado de: (a) cualquier incumplimiento de los Términos por parte de usted; (b) cualquier violación por parte de usted de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero; (c) cualquier uso por parte de usted de los Servicios; (d) cualquier uso por parte de usted del Sitio Web; (e) el uso por cualquier otra persona que acceda a los Servicios o al Sitio Web o Servicio a través de su Cuenta, ya sea con o sin su autorización; o (f) su aceptación de cualquier ganancia.

Sin Garantía

19.1 Los servicios, el software y el sitio web se proporcionan "tal cual". Nosotros no ofrecemos ninguna garantía ni declaración, ya sea expresa o implícita (ya sea por ley, estatuto u otro medio), incluyendo, pero sin limitarse a, garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, integridad o exactitud de los servicios o del sitio web o cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables. Todo el riesgo relativo al uso, calidad y desempeño del sitio web y de los servicios recae sobre usted.

19.2 Nosotros no ofrecemos ninguna garantía de que el sitio web o los servicios cumplirán con los requisitos de usted, que serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores, que los defectos serán corregidos, ni que el sitio web o el servidor que lo hace disponible estén libres de virus o errores, o que representen la funcionalidad completa, exactitud o fiabilidad de los materiales, ni en cuanto a los resultados o la exactitud de cualquier información obtenida por usted a través de los servicios;

19.3 La compañía no será responsable por ningún acto u omisión cometido por su proveedor de servicios de internet o por cualquier otro tercero con quien usted haya contratado para obtener acceso al servidor que aloja el sitio.

Cancelación de Cuenta

20.1 Estos Términos estarán en pleno vigor y efecto inmediatamente después de la Aceptación de los Términos y continuarán en pleno vigor y efecto, a menos que y hasta que sean cancelados de acuerdo con los Términos.

20.2 Nosotros podemos cancelar su Cuenta en cualquier momento y a nuestra única discreción. En caso de que su Cuenta sea cancelada bajo esta Sección 20.2, nosotros le devolveremos el saldo en dinero real de su Cuenta (sujeto a las Secciones de estos Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento), pero todos los bonos, dinero del bono y otros incentivos serán perdidos por usted y retenidos por nosotros, los cuales están asociados con su Cuenta.

20.3 Nosotros también podemos cancelar su Cuenta:

20.3.1 En el caso de que, por cualquier razón, la Compañía decida suspender el suministro de los Servicios en general o específicamente para usted;

20.3.2 En el caso de que usted esté en incumplimiento de los Términos o sospechemos razonablemente que usted está en incumplimiento de los Términos;

20.3.3 Como se detalla en los Términos;

20.3.4 En el caso de que su uso de los Servicios o el Sitio Web haya sido de alguna manera inapropiado o viole el espíritu de estos Términos;

20.3.5 En caso de que su Cuenta esté asociada de alguna manera con cualquier cuenta existente que haya sido cancelada. Si su Cuenta está asociada con, o relacionada a, cuentas bloqueadas existentes, nosotros podremos cancelar su Cuenta, independientemente de la naturaleza de esta relación y los detalles de registro proporcionados en dichas cuentas;

20.3.6 Por instrucción del organismo de control o agencia de cumplimiento de la ley correspondiente; o

20.3.7 Por cualquier otro motivo que la Compañía pueda determinar.

20.3 En el caso de que su Cuenta sea cancelada de acuerdo con esta Sección 20.3, a menos que se indique lo contrario de manera explícita en los Términos, a nuestra discreción nosotros podremos: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono que estén asociados con su Cuenta.

20.4 Usted puede cancelar su Cuenta (incluyendo su nombre de usuario y contraseña) en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@nj.betinia.com, dicha cancelación surtirá efecto una vez que la Compañía cancele su Cuenta (incluyendo nombre de usuario y contraseña), nosotros le devolveremos el saldo en dinero real de su Cuenta (sujeto a las secciones de estos Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento), pero todos los bonos, dinero del bono y otros incentivos serán perdidos por usted y retenidos por nosotros, los cuales están asociados con su Cuenta.

20.5 Usted seguirá siendo responsable de cualquier actividad en su Cuenta hasta que sea cancelada por cualquier motivo.

20.6 Al cancelarse este Acuerdo, usted deberá discontinuar el uso del Sitio Web, el Software y los Servicios, y pagar todas las cantidades debidas y pendientes a la Compañía.

20.7 Nuestro derecho a cancelar estos Términos o su Cuenta no perjudicará ningún otro derecho o remedio disponible para nosotros, incluyendo, sin limitación, bajo los Términos.

20.8 Si usted ha decidido cancelar su Cuenta - por ejemplo, si se ha autoexcluido de cualquiera de nuestros Servicios, es su obligación cumplir con esta restricción durante el período establecido. Si abre nuevas Cuentas mientras se encuentra en un período de autoexclusión o enfriamiento, la Compañía cerrará todas las Cuentas tan pronto como se detecte y reportará dicha actividad según lo exija la ley. Todos los montos depositados, apostados o ganados pueden estar sujetos a confiscación y la Compañía no está obligada a devolverle ningún fondo sin el consentimiento de la jurisdicción de juegos aplicable.

20.9 Si usted se ha autoexcluido previamente bajo nuestro programa de juego responsable, en sitios de juego en línea, o bajo cualquier programa patrocinado por el estado, es responsabilidad de usted abstenerse de abrir nuevas cuentas durante el período de dicha exclusión. La Compañía toma todas las medidas razonables para denegar el acceso. Es obligación de usted abstenerse de abrir nuevas cuentas con nosotros. Si usted abre nuevas cuentas, ya sea por accidente o mediante evasión, nosotros cerraremos todas las cuentas tan pronto como se detecten y lo informaremos a las autoridades de juego correspondientes. Cualquier fondo depositado o apostado mientras usted esté autoexcluido podrá estar sujeto a confiscación.

20.10 En el caso de que su Cuenta sea cancelada, los Términos se cancelarán automáticamente. En el caso de que los Términos sean cancelados, su Cuenta será cancelada automáticamente.

20.11 Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza o por disposiciones expresas, deban sobrevivir a la cancelación, sobrevivirán a la cancelación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones sobre propiedad, arbitraje, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Fuerza Mayor

Nosotros no seremos responsables por cualquier falta de cumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones establecidas en los Términos que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, desastres naturales, guerra, conmoción civil, interrupciones en redes o servicios públicos de comunicaciones, disputas laborales o DDOS-attacks (ataques DDOS) y ataques similares en Internet que tengan un efecto adverso sobre nosotros (“Fuerza Mayor”). Se considerará que nuestro cumplimiento queda suspendido durante el período en que continúe la Fuerza Mayor, y nosotros dispondremos de una prórroga del plazo para cumplir durante la duración de dicho período.

Uso Adicional Prohibido del Sitio Web y los Servicios

22.1 Usted declara que la fuente de los fondos utilizados por usted para jugar en el Sitio Web y a través de los Servicios no es ilegal y que no utilizará los Servicios de ninguna manera como un sistema de transferencia de dinero. Usted no utilizará los Servicios para ninguna actividad ilegal o fraudulenta ni para transacciones prohibidas (incluyendo el lavado de dinero) bajo las leyes del U.S Federal., las leyes del State of New Jersey, las Regulations of the NJDGE o cualquier directiva o instrucción del NJDGE. Si la Compañía tiene sospechas de que usted pueda estar involucrado en actividades fraudulentas, ilegales o indebidas, incluyendo, sin limitación, actividades de lavado de dinero, nosotros podremos cancelar su Cuenta. No estamos obligados a aceptar ninguna explicación proporcionada por usted respecto al origen de fondos fraudulentos. Si su Cuenta es cancelada bajo lo anterior, nosotros podremos, a nuestra discreción, ya sea: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo otorgado por nosotros, que estén asociados con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono que estén asociados con su Cuenta. La Compañía tendrá derecho a informar a las autoridades pertinentes, otros proveedores de servicios en línea y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras sobre su identidad y sobre cualquier actividad sospechosa ilegal, fraudulenta o indebida.

22.2 La Compañía no tiene la obligación de verificar si los usuarios están utilizando los Servicios o el Sitio Web de acuerdo con los Términos, según se actualicen de vez en cuando.

22.3 La Compañía puede investigar o seguir las quejas presentadas por un jugador contra otro jugador que utilice los Servicios y puede tomar cualquier acción que considere necesaria o tomar acciones contra un jugador por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, por violar los Términos. La Compañía puede, a su sola discreción, decidir tomar las medidas apropiadas contra cualquier persona que sospeche esté involucrada en comportamiento ilegal o que viole de alguna otra forma las disposiciones de los Términos, pero no tiene obligación de hacerlo.

22.4 La Compañía no tiene la obligación de mantener los nombres de Cuenta o las contraseñas.

Funcionalidad de Chat

La Compañía puede proporcionarle a usted una funcionalidad de chat. La Compañía se reserva el derecho de revisar el chat y de mantener un registro de todas las declaraciones realizadas en dicha funcionalidad. Su uso de la funcionalidad de chat está sujeto a las siguientes reglas:

  • Usted no deberá transmitir ningún virus, malware u otro código dañino.
  • Usted no deberá hacer declaraciones que sean sexualmente explícitas u ofensivas, incluyendo expresiones de intolerancia, racismo, odio o blasfemia.
  • Usted no deberá infringir o contravenir ninguna ley o reglamento aplicable.
  • Usted no deberá utilizar medios automatizados para acceder a la función de Chat de Atención al Cliente ni para recopilar información de ella.
  • Usted no deberá hacer declaraciones que sean abusivas, difamatorias, acosadoras o insultantes.
  • Usted no deberá publicitar, promover o relacionarse de cualquier otra forma con otras entidades en línea.
  • Usted no deberá hacer declaraciones falsas y/o maliciosas o dañinas sobre la Compañía, sus proveedores de servicios, los Servicios, el Sitio Web o cualquier otro sitio de Internet relacionado con la Compañía.
  • Usted no deberá acosar, perseguir o intimidar de ninguna forma a ninguna persona.
  • Usted no deberá cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición de cualquier otra forma a través de los Servicios o en el Sitio Web, ningún material o información que infrinja derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, patentes, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de cualquier persona o entidad, o que suplante a cualquier otra persona.

En caso de que usted infrinja cualquiera de las disposiciones anteriores relacionadas con la función de chat, la Compañía tendrá el derecho de eliminar su privilegio de chat o incluso cancelar temporal o permanentemente su Cuenta. Tras dicha cancelación, la Compañía, a nuestra discreción, podrá: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo que esté asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono que estén asociados con su Cuenta.

Reglas Generales de Promociones

24.1 Podemos, de vez en cuando, ofrecerle bonos, recompensas y otros incentivos incluyendo, sin limitación, dinero de bono, tiradas de bono y apuestas de bono (en adelante - "Bonos"). Esta Sección 24 se aplica a todos los Bonos o fondos promocionales recibidos en exceso de los fondos regulares. Algunos Bonos pueden ser ofrecidos a clientes individuales o grupos de clientes, a nuestra única discreción. Cada oferta de Bono se le proporciona a usted bajo tanto los Términos como cualquier regla y particularidad específica del bono que se indique en cada oferta de Bono comunicada a usted. Al activar un Bono, usted indica su aceptación de estas y de cualquier regla y particularidad específica del Bono que podamos modificar o enmendar a nuestra única discreción.

24.2 Todas las ofertas de bonos están estrictamente limitadas a una por persona, familia, dirección del hogar, número de teléfono, computadora (compartida) (por ejemplo, biblioteca pública o lugar de trabajo), dispositivo móvil e IP (compartida).

24.3 Usted solo puede tener un Bono activo en cualquier momento (si obtiene un nuevo Bono, el Bono original será perdido por usted).

24.4 Usted no es elegible para recibir un Bono si su Cuenta tiene una solicitud de retiro pendiente.

24.5 Los bonos de depósito no están disponibles para depósitos a través de Skrill o Neteller.

24.6 Nosotros nos reservamos el derecho de excluirlo de un bono en particular o de todas nuestras promociones.

24.7 A menos que se indique lo contrario, cada oferta de bono es válida únicamente en la fecha en que la oferta fue enviada a usted.

24.8 En el caso de que nosotros, a nuestra única discreción, determinemos que usted está abusando o actuando de mala fe en relación con cualquier Bono u oferta promocional, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta y, a nuestra discreción, podremos: (i) retener y conservar los fondos en dinero real, bonos, dinero del bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se resuelvan las apuestas pendientes en ese momento) y nosotros retendremos y conservaremos los bonos, dinero del bono que estén asociados con su Cuenta.

24.9 Para los Bonos de Depósito, si los fondos depositados para cumplir con el umbral del bono son retirados antes de que se hayan cumplido los requisitos de apuesta, el monto del Bono (y cualquier ganancia que pueda haberse generado a través de la apuesta de los fondos de bono que no hayan cumplido con los requisitos de apuesta) será confiscado por usted.

24.10 Los Bonos pueden estar restringidos para ser utilizados únicamente en tipos específicos de juegos.

24.11 Nosotros nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y en el momento que elijamos, de retirar, revocar o modificar cualquier Bono (o cualquier parte de ellos) u ofertas promocionales, o cualquier parte de estas.

24.12 La mayoría de nuestros Bonos requieren que realice un depósito en dinero real (en adelante, "Depósito Asociado") antes de ser otorgados. Debe activar su Bono después de hacer el Depósito Asociado, pero antes de realizar cualquier apuesta, o perderá su elegibilidad para el Bono. Para activar su Bono, debe revisar la sección "Mis Bonos" de su Cuenta y aceptar el Bono correspondiente. Algunos de nuestros bonos también requieren activación manual por parte de nuestro personal: si no puede ver o aceptar/activar su Bono a través de la sección "Mis Bonos", debe contactar a nuestro soporte al cliente para activar ese Bono después de realizar el Depósito Asociado, pero antes de realizar cualquier apuesta, o perderá su elegibilidad para el Bono.

24.13 Si un Bono es cancelado o perdido por usted de acuerdo con los Términos o las Reglas del Bono/Promoción, perderá el monto del Bono y cualquier ganancia que no haya cumplido con los requisitos de apuesta obtenida mientras el Bono estuvo activo, y el saldo de bonos será anulado y eliminado de su Cuenta. Si desea cancelar un Bono, puede hacerlo en cualquier momento contactando a nuestro soporte al cliente.

22.14 Las ofertas de Bonos pueden ser distribuidas a través de correo electrónico, sms u otros métodos y pueden incluir requisitos específicos como: disponibilidad de la oferta, restricciones de tiempo, montos mínimos de depósito, montos mínimos de apuesta, montos máximos de bono y tipos de juegos elegibles. Solo el destinatario previsto de una oferta de Bono es elegible para esa oferta específica. Si hay alguna duda sobre la elegibilidad y los términos de una oferta, comuníquese con nuestro soporte al cliente.

24.15 Los Bonos están sujetos a un requisito de apuesta, indicado como un multiplicador aplicable al monto del Bono, al Depósito Asociado, o a todas las ganancias obtenidas del monto del Bono. Esto significa que para cumplir con los requisitos de apuesta, debe realizar una cantidad total de apuestas igual al monto respectivo de Bono/deposito y bono/ganancia, multiplicado por dicho multiplicador. A menos que se indique lo contrario en las Reglas del Bono/Promoción específicas, estos se aplicarán a los Bonos de casino:

  • Bonos de Depósito Individuales (aquellos que se ofrecen a clientes individuales a través de correo electrónico/SMS/Chat en Vivo y que requieren un depósito antes de ser activados) están sujetos al requisito de apuesta de x30 para el monto del bono y el monto del depósito asociado.
  • Bonos de Depósito (aquellos que se ofrecen en nuestro sitio web y requieren un depósito antes de ser activados en la sección del casino) están sujetos al requisito de apuesta de x35 para el monto del bono y el monto del depósito asociado.
  • El Reembolso está sujeto a un requisito de apuesta de x1.
  • Las ganancias de giros de bono están sujetas al requisito de apuesta de x40.
  • Todos los bonos sin depósito (aquellos que no requieren un depósito antes de ser activados) están sujetos al requisito de apuesta de x40 para el monto del bono.

24.16 A menos que se indique lo contrario en la oferta de bono que se le haya comunicado, todos los requisitos de apuesta deben ser cumplidos dentro de los diez (10) días siguientes a la activación del bono para los bonos de casino; de lo contrario, el bono y cualquier ganancia generada por la apuesta de dichos fondos de bono que no hayan cumplido con los requisitos de apuesta serán confiscados por usted. No obstante lo anterior, para los bonos activados por usted desde la sección "Mis Bonos" de su cuenta, los requisitos de apuesta deben ser cumplidos en o antes de la "Fecha de Expiración" indicada para cada bono.

24.17 El monto de un bono, así como cualquier ganancia que obtenga mientras un bono esté activo en su cuenta, será acreditado al saldo de bonos de su cuenta, el cual no es retirable de inmediato. Una vez que cumpla con los requisitos de apuesta de su bono activo, éste será desactivado y el saldo de bonos actual de su cuenta será transferido al saldo real y podrá ser retirado, sujeto a otras disposiciones de estos Términos.

24.18 El monto de todos los bonos de reembolso (cashback) que le correspondan se calcula mediante la fórmula: pérdidas netas en los juegos participantes de cualquier depósito realizado durante el período promocional x% de reembolso (cashback) elegible al momento de la solicitud (no se incluyen en el cálculo las pérdidas netas de dinero de bono o ganancias de jackpots).

24.19 Debe solicitar el monto del reembolso (cashback) que se acreditará a su cuenta en el Chat en Vivo o por correo electrónico, respecto a cada día de actividad promocional, antes de las 23:59 EST del día siguiente. En caso de no solicitar el reembolso a tiempo, cualquier derecho al reembolso se considerará nulo.

24.20 El reembolso (cashback) se acredita en el saldo real de su cuenta. Todos los montos de reembolso acreditados están sujetos a un requisito de apuesta de x1 antes de que se permita un retiro.

24.21 Las solicitudes de retiro realizadas antes de haber cumplido con los requisitos de apuesta resultarán en la cancelación del bono y cualquier ganancia correspondiente que no haya cumplido con los requisitos de apuesta será confiscada.

24.22 Cuando usted realice una apuesta con un bono activo en su Cuenta (es decir, los requisitos de apuesta aún no se han cumplido), el monto de dicha apuesta será tomado del saldo en dinero real de su Cuenta y cualquier cantidad ganada de dicha apuesta se colocará en el saldo en dinero real de su Cuenta. En caso de que el saldo en dinero real de su Cuenta sea insuficiente para realizar una apuesta, el monto de dicha apuesta será tomado del saldo de su bono en su lugar, y cualquier cantidad ganada de dicha apuesta se colocará en el saldo de bono de su Cuenta.

24.23 La apuesta máxima permitida mientras juega con un bono activo en su cuenta es de 5 USD. Si se excede este límite, el bono será confiscado por usted.

24.24 Los diferentes juegos contribuyen de manera diferente al cumplimiento de los requisitos de apuesta:

Categorías Contribución
Tragamonedas* (excepto las que figuran en esta página https://nj.betinia.com/up/games-eligibility), Bingo, Tarjetas de Raspa y Gana y Keno. 100%
Todos los Juegos en Vivo 10%
Todos los Juegos de Mesa y de Cartas 10%
Video poker 10%
Plinko 10%
Tragamonedas de Jackpot No es disponible para jugar con fondos de bonificación

Juegos con una contribución del 50%:

Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly

Juegos con una contribución del 0%:

Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Banca Francesa, Skyliner.

Ejemplos:

  1. Usted realiza una apuesta de $500 en un Juego en Vivo: $50 (10%) contribuyen al requisito de apuesta.
  2. Usted realiza una apuesta de $500 en Keno: el total de $500 (100%) contribuye al requisito de apuesta.
  3. Usted realiza una apuesta de $500 en Goldilocks: ninguno de los $500 contribuirá al requisito de apuesta.

Para evitar dudas y garantizar una claridad total, los siguientes juegos que aparecen y están disponibles en esta página Elegibilidad de Juegos no realizan ninguna contribución en absoluto para cumplir con los requisitos de apuesta (estos son juegos con una contribución del cero por ciento).

24.25 Nuestros Bonos están destinados como una recompensa atractiva para ser utilizados estrictamente con fines de entretenimiento. Nosotros nos reservamos el derecho de revisar el uso de los Bonos en cualquier momento, incluso antes de procesar cualquier retiro, para detectar abusos de bonos. Si tenemos una sospecha razonable de que está abusando o actuando de mala fe en relación con cualquier Bono u oferta promocional, o si ha violado de alguna manera estos Términos, nos reservamos el derecho de cancelar y retener sus Bonos y prohibirle la participación en futuras promociones, o cancelar su Cuenta. En caso de que cancelemos su Cuenta bajo lo anterior y a nuestra discreción, podemos: (i) retener y retener los fondos en dinero real, bonos, dinero de bono y cualquier otro incentivo asociado con la Cuenta, incluyendo, sin limitación, después de que se liquiden las apuestas pendientes en ese momento; o (ii) devolver el saldo en dinero real de la Cuenta (sujeto a las secciones relevantes de los Términos y después de que se liquiden las apuestas pendientes en ese momento) y retendremos y retendremos los bonos y el dinero de bono asociados con su Cuenta. Las acciones consideradas como abuso de bonos incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:

  • Cualquier y todas las estrategias de riesgo mínimo, por ejemplo, apuestas de bajo riesgo en la ruleta (cualquier combinación de apuestas cubriendo 24 o más de los 37 espacios únicos en la mesa de ruleta);
  • realizar apuestas individuales mayores al 20% del monto del Bono o superiores a 5 USD, lo que sea menor;
  • moverse de juegos de bajo peso o no ponderados (en el contexto de la contribución a los requisitos de apuestas) a un juego de alto peso después de grandes ganancias con el fin de cumplir con los requisitos de apuestas;
  • jugar juegos con un bono activo para acumular valor, convirtiendo el bono y luego retirando el valor acumulado después, por ejemplo, comenzando y retrasando una ronda de juego, una función de bono, y completando esta después de cumplir con los requisitos de apuestas del bono, perdiendo un bono o con un depósito posterior.

24.26 Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier Bono si consideramos que algún problema técnico u otro acontecimiento impide que el Bono sea utilizado según lo previsto.

24.27 Ninguna apuesta de casino contribuirá al progreso de torneos o funciones de gamificación (como la recopilación de monedas de lealtad o el cumplimiento de logros) si dichas apuestas se realizan mientras tenga un Bono activo en su Cuenta.

Renuncia

25.1 Incluso si nosotros no insistimos en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones o si no ejercemos alguno de los derechos o recursos a los que tenemos derecho, esto no constituirá una renuncia a dicho cumplimiento, derechos o recursos, y no le eximirá de cumplir con dichas obligaciones.

25.2 Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior. Ninguna renuncia por nuestra parte de cualquiera de las disposiciones de los Términos será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique a usted por escrito.

Divisibilidad

Si alguna disposición de los Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable en virtud de cualquier ley, norma, orden administrativa o resolución judicial, en cualquier medida, dicha disposición quedará separada en esa medida de las restantes disposiciones, las cuales continuarán siendo válidas en la máxima medida permitida por la ley. En tales casos, la parte considerada inválida, ilegal o inaplicable será modificada de manera coherente con la legislación aplicable para reflejar, lo más fielmente posible, nuestra intención original.

Notificaciones

Usted acepta ponerse en contacto con nosotros a través del chat o mediante correo electrónico en support@nj.betinia.com. Ocasionalmente, publicaremos mensajes electrónicos en el Sitio Web o nos comunicaremos con usted por correo electrónico. Usted debe proporcionarnos información de contacto correcta; de lo contrario, no podremos responsabilizarnos de que no reciba determinada información. Toda comunicación electrónica se considerará realizada por escrito.

General

28.1 Salvo disposición expresa en contrario, nada de lo establecido en estos Términos creará ni conferirá derechos ni ningún otro tipo de beneficio a terceros.

28.2 Nada de lo dispuesto en estos Términos deberá interpretarse como la creación de una relación de agencia, sociedad, fideicomiso, relación fiduciaria o cualquier otra forma de empresa conjunta entre usted y nosotros.

28.3 Los Términos constituyen el acuerdo íntegro entre la Compañía y usted en relación con su uso del Sitio Web, el Software y los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo previo entre la Compañía y usted respecto a los mismos. Usted confirma que, al aceptar los Términos, no ha confiado en ninguna declaración que no esté expresamente establecida en los propios Términos.

28.4 La Compañía se reserva el derecho de transferir, ceder, sublicenciar o pignorar este Acuerdo, total o parcialmente y sin su consentimiento: (i) a cualquier afiliada, empresa matriz o subsidiaria de la Compañía; o (ii) en caso de una fusión, venta de activos u otra operación corporativa similar en la que la Compañía pueda estar involucrada.

28.5 Usted acepta no transferir, ceder, sublicenciar ni pignorar de ninguna manera ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los Términos.

28.6 Nada en este Acuerdo deberá interpretarse como una concesión de algún tipo de derecho real de garantía a su favor sobre los activos de la Compañía, incluyendo -para evitar dudas- cualquier importe acreditado en su Cuenta.

28.7 No obstante cualquier disposición contenida en el presente documento, los Servicios se proporcionan de conformidad con la New Jersey Casino Control Act, N.J.S.A. 5:12-1 y siguientes, las Regulations of the NJDGE, N.J.A.C. 13:69-1.1 y siguientes, así como los Controles Internos de la Compañía.

28.8 De conformidad con la legislación federal y estatal aplicable, la Compañía podrá exigir al Jugador que complete y certifique el IRS Form W-9 u otros formularios fiscales equivalentes antes de liberar ganancias que excedan los umbrales sujetos a reporte. Dichas obligaciones, así como los consentimientos relacionados con la entrega electrónica, se regirán por lo dispuesto en la Sección 12 de los presentes Términos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, incluyendo la infracción, cancelación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, o el uso de los servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del State of New Jersey, sujetos a las disposiciones del Subject 14, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Nada en esta Sección impedirá que cualquiera de las partes solicite medidas equitativas (como medidas cautelares o declaratorias) ante un tribunal con jurisdicción competente en New Jersey, cuando dichas medidas sean necesarias para proteger sus derechos mientras se completa el arbitraje.

Su Confirmación

Al registrar una Cuenta o utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído exhaustivamente, comprendido plenamente y aceptado de manera voluntaria, sin coacción ni reserva alguna, todas las disposiciones aquí contenidas -incluidos los Términos Adicionales mencionados- y acepta quedar plenamente obligado por las mismas conforme a la normativa aplicable de la NJDGE que regula las operaciones de juego en línea dentro de los límites del estado de New Jersey, vigente exclusivamente desde la fecha indicada anteriormente y hasta nuevo aviso o modificación que se comunique expresamente en lo sucesivo, según sea requerido periódicamente en cumplimiento de las obligaciones regulatorias correspondientes.

Anexo 1. Tienda

1. En la Tienda, un jugador puede canjear su saldo actual de puntos Betinia por Bonos, Giros de bono y Apuestas de Bono, a los cuales se aplican las siguientes condiciones:

1.1 Bonos:

  • Después de canjear los puntos Betinia por el bono correspondiente, el jugador tendrá 10 días para cumplir con los requisitos de apuesta de 20x el monto del bono;
  • El bono es válido solo en la sección Casino. No puede usarse en otras verticales (Live Dealer, Deportes, Deportes Virtuales).

1.2 Giros de Bono:

  • Tras canjear puntos Betinia por giros de bono, el jugador debe activar los giros desde la sección Perfil y usarlos dentro de los 7 días siguientes a la compra;
  • Las ganancias de los giros de bono se acreditarán como un bono, el cual deberá apostarse 30 veces;
  • El jugador tendrá 10 días para cumplir con el requisito de apuesta del bono.

1.3 Apuestas de Bono:

  • La Apuesta de Bono solo es válida en la sección de Deportes. No estará disponible para otras verticales (Deportes Virtuales, Casino, Live Dealer, etc.);
  • La Apuesta de Bono debe activarse dentro de las 24 horas desde el momento de recibirla. El jugador debe apostar el monto total de la Apuesta de Bono en una sola apuesta;
  • Las ganancias de la Apuesta de Bono se acreditarán en el saldo real del jugador, mientras que el monto inicial de la apuesta se deducirá. El jugador debe apostar las ganancias al menos 6 veces con cuotas mínimas de +110 (2.10) por selección, antes de solicitar el retiro de fondos. Tiene 30 días para cumplir con este requisito desde la activación de la Apuesta de Bono.

2. Un jugador puede acumular puntos Betinia para la Tienda de las siguientes maneras:

  • Cada $10 apostados en cualquier juego de casino otorgarán 1 Punto Betinia;
  • Por cada $20 que deposite, usted ganará 1 Punto Betinia;
  • Participar y terminar en las posiciones más altas en nuestros torneos internos;
  • Como recompensa por completar Niveles.

3. Se aplican los Términos y Condiciones Generales.

Anexo 2. Mega Clawee

1. Esta promoción está disponible para todos los jugadores que sean elegibles para recibir promociones.

2.Cada jugador elegible puede calificar para 1 intento en la Mega Clawee por día al realizar un primer depósito. El depósito mínimo es de $10.

3. Un jugador puede calificar solo para 1 intento por día calendario.

4. Después del inicio del intento, un jugador tendrá 30 segundos para atrapar un juguete en la Mega Clawee.

5. Cada intento en la Mega Clawee puede otorgar premios según el juguete que caiga en el tanque objetivo. Los premios pueden ser:

Bonos:

  • Se agregan al Saldo de Bono y están sujetos a un requisito de apuesta de 1x vez o 20x veces el monto del Bono basado en el bono ganado.
Juguete Premio Tipo Juego Proveedor Apues Tope máximo (duración 2 semanas)
1 Diamante $10 Dinero en Bono (USD) - - 1x -
2 Trébol $20 Dinero en Bono (USD) - - 20x -
3 Fresa 20 Giros en Bono Giros en Bono (BS) Fortune Reels Wazdan 30x -
4 Plátano 30 Giros en Bono Giros en Bono (BS) Piggy Blitz Disco Gold Play N Go 30x -
5 Ciruela 10 Monedas Monedas - - - -

Giros de Bono:

  • Los Giros de Bono se acreditan en una tragamonedas popular seleccionada por Betinia y se establecen con un valor mínimo de apuesta. No pueden intercambiarse por otro bono ni usarse en otro juego.
  • Las ganancias de los Giros de Bono se acreditarán al Saldo de Bono y estarán sujetas a un requisito de apuesta de 30x veces antes de poder ser retiradas.

6. Los juegos contribuyen de manera diferente al cumplimiento de los requisitos de liberación del bono. Para consultar los Términos Generales del Bono de Casino, visita la sección de los Términos y Condiciones Generales .

7. El requisito de apuesta de cualquier bono debe cumplirse dentro de los 10 días siguientes a la activación del bono. Si el requisito de apuesta no se cumple dentro de este plazo, el monto del bono y cualquier ganancia derivada serán anulados.

8. Esta promoción es válida de acuerdo con los Términos y Condiciones.

Anexo 3. Mega 11

  • Mega 11 está disponible para todos los jugadores registrados que sean elegibles para registrarse en nj.betinia.com.
  • Los jugadores deben tener 21 años o más y cumplir con los Términos y Condiciones generales de nj.betinia.com Términos y Condiciones.
  • Los jugadores de Betinia Mega 11 pueden utilizar las monedas del juego para mejorar a los jugadores de su equipo, las habilidades de los jugadores y los lugares donde juegan:
    • Puntos Betinia:
      • Acelerar la construcción de edificios
      • Acelerar el patrocinio
      • Comprar jugadores únicos
    • XP - Entrenar a los jugadores
    • PRO - Entrenar habilidades especiales con una clase magistral
    • Contrato raro - Obtener jugadores raros
    • Contrato único - Obtener jugadores únicos
    • Contrato legendario - Obtener jugadores legendarios
    • Contrato superior - Obtener jugadores superiores
    • Botiquín médico - Curar lesiones
    • Cómo Ganar Puntos Betinia:
  • Cómo Ganar Puntos Betinia:
    • Los jugadores de Betinia Mega 11 ganarán 1 Punto Betinia en su primer intento.
    • Los jugadores de Betinia Mega 11 ganarán 1 Punto Betinia por cada $20 depositados.
    • Los jugadores de Betinia Mega 11 ganarán 1 Punto Betinia por cada $10 apostados en el Casino o la Casa de Apuestas.
    • Los jugadores de Betinia Mega 11 también podrán ganar Dinero de Bono, Giros de Bono y Apuestas de Bono como recompensas dentro del juego.
    • El jugador debe utilizar manualmente sus Puntos Betinia en el juego Betinia Mega 11.
    • Los Puntos Betinia no tienen fecha de vencimiento, a menos que se indique lo contrario, pero la plataforma se reserva el derecho de eliminar las monedas del juego no utilizadas durante actualizaciones.
  • Se alienta a los jugadores a jugar de manera responsable. Betinia Mega 11 está diseñado exclusivamente con fines de entretenimiento.
  • Para preguntas o problemas relacionados con el juego Betinia Mega 11, los jugadores pueden contactar al soporte al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico. En caso de disputas, la decisión de la plataforma es final, sujeta a sus términos y condiciones generales.
  • El juego Betinia Mega 11 está en curso y disponible hasta nuevo aviso. nj.betinia.com se reserva el derecho de modificar o finalizar Betinia Mega 11 en cualquier momento sin previo aviso.
  • Juego Limpio e Integridad, Betinia se reserva el derecho de suspender la participación en casos de fallos técnicos, abuso o cualquier intento de manipular el cálculo de puntos o resultados.
  • Betinia Mega 11 se ofrece de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de Betinia.

Anexo 4. Reglas del Juego Mega Round

1.1 Descripción general

Mega Round es una funcionalidad promocional que no requiere pago y permite a los jugadores elegibles de casino ganar e utilizar Intentos para girar una ruleta virtual de premios.

Cada giro garantiza una recompensa aleatoria de las siguientes categorías:

  • Dinero de Bono (Requisito de apuesta: 1×)
  • Dinero de Bono (Requisito de apuesta: 30×)
  • Giros de Casino de Bono

Clasificación de la funcionalidad: Recompensa promocional gamificada regulada por N.J.A.C. 13:69O y NJDPA (Propuesta).

Todos los resultados son generados por un RNG certificado, aprobado por laboratorios autorizados por la DGE (GLI/eCOGRA/GA).

Esta funcionalidad no es juego de azar con dinero real y está destinada exclusivamente al entretenimiento y la fidelización de jugadores.

Solo pueden participar jugadores registrados mayores de 21 años ubicados en Nueva Jersey.

1.2 Obtención de Intentos
  • Los jugadores obtienen 1 Intento por cada $100 apostados en juegos de casino calificados.
  • Máximo 3 Intentos por jugador por día UTC.
  • Máximo 10 Intentos almacenados en cualquier momento. No se emiten Intentos adicionales hasta que el saldo disminuya.
  • Solo las apuestas en juegos de casino calificados cuentan para la obtención de Intentos.
  • Los Intentos no tienen valor monetario, no son transferibles y no pueden comprarse ni venderse.
  • Los Intentos pueden ser retirados durante mantenimiento o reinicios promocionales.
  • El seguimiento y otorgamiento de Intentos debe registrarse en el Registro de Promociones según N.J.A.C. 13:69O-1.12.
1.3 Mecánica del Giro de la Ruleta
  • Cada giro consume 1 Intento.
  • Los giros se activan manualmente mediante el botón de giro (no hay autoplay ni giros por lote).
  • Cada giro otorga una recompensa garantizada, determinada mediante RNG certificado.
  • El saldo de Intentos se muestra antes y después de cada giro.
  • Los resultados del giro se muestran inmediatamente mediante animación o mensaje en pantalla.
  • Todos los resultados de los giros y las recompensas asociadas se almacenan para auditoría de la DGE.
1.4 Recompensas Disponibles
Tipo de Recompensa Requisitos de Apuesta Vigencia Retiro Máximo Notas
Dinero de Bono (1×) 7 días 5× bono Bono promocional con bajo rollover que sustituye a las recompensas en efectivo.
Dinero de Bono (30×) 30× 7 días 5× bono Renovación promocional estándar que cumple con los criterios de equidad de la DGE.
Giros de Bono en el Casino 40× sobre las ganancias 7 días N/A Acreditado en títulos de tragamonedas aprobados; las ganancias se tratan como dinero de bono.

Las recompensas no se pueden cobrar hasta que se cumpla el requisito de apuestas y se registran en el saldo promocional no cobrable según 13:69O-1.9.

1.5 Probabilidades de Recompensa
Probabilidad Tipo de Recompensa Monto / Giros
5.581685%Giros de Bono25
0.000001%Dinero de Bono x11000
1.957969%Dinero de Bono x3010
59.093343%Giros de Bono10
0.689186%Dinero de Bono x3015
0.157160%Giros de Bono100
0.157160%Dinero de Bono x110
0.115645%Dinero de Bono x3030
9.915795%Giros de Bono20
0.055319%Dinero de Bono x115
20.800280%Giros de Bono15
0.184941%Dinero de Bono x3025
0.026371%Dinero de Bono x120
0.936600%Giros de Bono50
0.328545%Dinero de Bono x3020
1.6. Controles del Juego y Condiciones de Cumplimiento
  • Cada giro se procesa de forma individual; no se pueden encolar ni automatizar giros.
  • Los Intentos no utilizados persisten a menos que sean retirados durante reinicios.
  • La jerarquía de la billetera sigue el reglamento 13:69D - los fondos no canjeables se apuestan antes que los canjeables.
  • No se pueden ofrecer incentivos para revertir o cancelar un retiro (DGE Bulletin 2021-01).
  • La expiración y pérdida de bonos se gestionan según 13:69O-1.9; los saldos perdidos se incluyen en los informes diarios a la DGE:
    • Informe de Saldo de Cuenta Promocional No Canjeable
    • Informe de Ganancias de Bonos Perdidas
  • Todos los datos promocionales se conservan ≥ 5 años (13:69O-1.9(e)).
1.7 Juego Responsable, Elegibilidad y Autoexclusión
  • La promoción está disponible solo para jugadores verificados, no autoexcluidos y aprobados por KYC.
  • Los jugadores en la Lista de Autoexclusión pierden todas las ganancias y créditos (13:69G-3.2).
  • Los mensajes de Juego Responsable y "21+ | 1-800-GAMBLER" se muestran en todas las pantallas y materiales promocionales (13:69O-1.2(b)).
  • Los Términos y Condiciones de bonos y promociones se muestran claramente y se archivan (13:69O-1.2(l,t)).
1.8 Privacidad de Datos y Cumplimiento de Lealtad
  • Cualquier beneficio de lealtad o incentivo de retención debe informar sobre el intercambio de valor de datos y ofrecer una opción de exclusión voluntaria sin penalización.
  • Los beneficios del programa deben estar razonablemente relacionados con el valor de los datos del jugador procesados.
  • El mecanismo de exclusión voluntaria debe ser accesible desde la página de la cuenta.

JUEGO

CÓMO JUGAR

Gire para ganar - cada vez.

Use Intentos para jugar Mega Round y recibir recompensas garantizadas tales como Dinero de Bono o Giros de Bono.

Cómo ganar Intentos

  • Cada $100 apostados en juegos de casino elegibles = 1 Intento
  • Usted puede ganar hasta 3 Intentos diariamente (00:00–23:59 UTC)
  • Usted puede almacenar hasta 10 Intentos — los excedentes no serán agregados

RECOMPENSAS

DINERO DE BONO - APUESTA 1×

  • Se requiere 1× de apuesta
  • Pago máximo: 5× el monto del bono
  • Válido por 7 días
  • Almacenado en la billetera de saldo promocional

DINERO DE BONO - REQUISITO DE APUESTA 30×

  • Se requiere un rollover de 30×
  • Pago máximo: 5× el monto del bono
  • Válido por 7 días
  • Almacenado en la billetera de saldo promocional

GIROS GRATIS

  • Use en títulos de tragamonedas aprobados
  • 40× de apuesta en ganancias
  • Válido por 7 días
  • Las ganancias se convierten en Dinero de Bono bajo la billetera de saldo promocional

RECOMPENSAS Y DÓNDE USARLAS

Tipo Monto Juego
Giros Gratis 25 Hot Dog Heist
Dinero de Bono x1 1000
Dinero de Bono x30 10
Giros Gratis 10 Net Gains
Dinero de Bono x30 15
Giros Gratis 100 Clover Lady
Dinero de Bono x1 10
Dinero de Bono x30 30
Giros Gratis 20 Fortune Reels
Dinero de Bono x1 15
Giros Gratis 15 Unicorn Reels
Dinero de Bono x30 25
Dinero de Bono x1 20
Giros Gratis 50 Bill & Coin
Dinero de Bono x30 20

TÉRMINOS Y CONDICIONES

ELEGIBILIDAD

Mega Round está disponible únicamente para:

  • Jugadores registrados mayores de 21 años localizados físicamente en New Jersey
  • Jugadores que no se encuentren autoexcluidos y hayan completado la verificación KYC

Descripción general del juego

Mega Round es una función promocional en la que no se paga por jugar donde cada Intento garantiza una recompensa.

No es una apuesta con dinero real y se clasifica bajo N.J.A.C. 13:69O como una actividad gamificada promocional.

OBTENCIÓN DE INTENTOS

  • Gane 1 Intento por cada $100 apostados en juegos de casino elegibles
  • Gane hasta 3 Intentos diariamente (00:00–23:59 UTC)
  • Mantenga hasta 10 Intentos a la vez - no se agregarán nuevos Intentos si usted está lleno

Reglas adicionales:

  • Las apuestas de apuestas deportivas / casino en vivo no cuentan
  • Los Intentos no pueden ser comprados ni intercambiados
  • Los Intentos pueden ser eliminados durante el mantenimiento o reinicios de la promoción (§13:69O-1.2)

Mecánicas del juego

  • Cada Intento = un giro
  • Presione el botón Girar - la rueda siempre cae en una recompensa
  • No se permiten giros automáticos ni en fila (§13:69O-compliance)

Recompensas posibles

  • Dinero de Bono (1×) — validez de 7 días, 1× de apuesta, pago máximo de 5×
  • Giros de Bono — usados en juegos de casino seleccionados, las ganancias requieren 40× de apuesta
  • Dinero de Bono (30×) — 30× de apuesta, validez de 7 días, pago máximo de 5×

Detalles de la recompensa

  • Dinero de Bono 1×:
    • Se requiere un rollover de 1×
    • Válido por 7 días
    • Pago máximo 5× el monto del bono
  • Giros de Bono:
    • Deben ser usados dentro de 7 días
    • Las ganancias se convierten en Dinero de Bono (no canjeable)
    • Las ganancias requieren 40× de apuesta
  • Dinero de Bono 30×:
    • Se requiere un rollover de 30×
    • Válido por 7 días
    • Pago máximo 5× el monto del bono

Requisitos de apuesta

  • BGiros Gratis: rollover 40×, válido 7 días
  • Dinero de Bono 30×: rollover 30×, válido 7 días, pago máximo 5×
  • Dinero de Bono 1×: rollover 1×, válido 7 días, pago máximo 5×

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Los giros no expiran a menos que sean eliminados debido a mantenimiento o reinicios promocionales
  • Solo las apuestas de casino elegibles cuentan - las apuestas de apuestas deportivas quedan excluidas
  • No todos los juegos contribuyen por igual al rollover

Todos los datos promocionales se almacenan por un mínimo de 5 años (§13:69O-1.9(e)).

Juego Responsable:

21+ | Si usted o alguien que usted conoce tiene un problema con el juego, llame al 1-800-GAMBLER.